to read complaints and reviews, or file yours. 
10 küsur senedir Kablo TV müşterisiyim. Sanırım yaklaşık olarak 7-8 senedir de Kablo Net ile birlikte hizmet alıyorum. Evde çalışmanın yoğunlaştığı bu zamanlarda anladım ki internet asla alınmazmış. Son 1 yılda onlarca kez müşteri hizmetlerinden teknik destek almak istedim. Ancak asla sorunum kalıcı olarak çözülemiyor. 35 Mbps hızda ödeme yaptığım internet hızım 1-3 Mbps ortalama geliyor. Telefondaki temsilciler sinyal resetliyor, IP değiştiriyor. Her şey geçici. Anlık 35 Mbps alıyoruz, çok kısa süre sonra yine internet yerlerde. Ekipler apartmana gelip bakıyor, sözde çözüyorlar ama sonuç hep aynı, hep hüsran. Verilemeyen hizmetten çıkmak istiyorum, ancak taahhüt gereği yüklü bir cayma bedeli ödemek zorunda kalıyorum. Ancak TÜRKSAT taahhüdünü yerine getirmiyor, bana sağlıklı hizmet sağlayamıyor. Bu hak, hukuk mudur?
TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net üyesiyim sürekli firmaya arıza kaydı oluşturmak zorunda kalıyorum. Ya internetim sürekli arızalanıyor ya da TV yayınım. Her seferinde uzaktan müdahale edip düzeltmeye çalışıyorlar. Ancak sorun sürekli tekrarlanıyor. Kalite çok düşük reklamlarda büyük yanıltıcı vaatlerde...
TÜRKSAT firmasından Kablo TV ve internet hizmeti almaktayım. Ekim ayında yaptıkları güncellemeden sonra Kablo TV izlemek eziyete dönüştü. Yayın sürekli kesiliyor. İnternet hem yavaşladı hem de sürekli kesiliyor. TV yayını için Ekim ayı içinde defalarca firmayı aradım. Sürekli fabrika ayarlarına dönd...
TÜRKSAT Kablo TV ve internet sürekli sorun çıkarıyor! Kablo TV de sürekli ekran kararıyor kanalı ileri geri yaptığımızda düzeliyor daha sık olmaya ba...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketi kullanıcısıyım. Kurulumun ilk gününden beri sürekli, her dakikada bir bağlantı kesintisi yaşıyorum. Kurulum sırasında gelen ekip, 35 metre kablo çekip bunun için benden 500 TL ücret aldı. Sorunlar devam edince arıza ekibi geldi ve kablonun sorunlu olduğunu s...
TÜRKSAT Kablo TV de yeni taşındığım adrese internet bağlantımızı yaptıramıyorum. Altyapısı yokmuş. Böyle olduğu halde 550 lira kullanmadığım internetin, alamadığım hizmet bedelini ödedim. Simdi ise tekrar telefon ile görüşmeme rağmen bir turlu ne zaman olacağının bilgisini alamıyorum ve askıya alma ...
Yorumlar