to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net Bulut Hizmeti Çalışmıyor, Ücret Alınıp Hizmet Verilmiyor!
Kablo Net hizmet paketinde bulut hizmeti de yer alıyor... Ancak Kablo Bulut uygulaması çalışmıyor... Yani ücreti alınan hizmet sağlanmıyor... Sürekli olarak beklenmeyen bir hata oluştu sonra tekrar deneyin şeklinde bir mesaj geliyor... Çağrı merkezi çözüm bulamıyor.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
TÜRKSAT şikayetlere karşı standart bir cevap hazırlamış bunu otomatik olarak paylaşıyor... En kısa sürede dönüş yapılacak vb... Klişe cevaplar... Arayan yok... Sorun devam ediyor...
Sayın Müşterimiz; Konu ilgili birimlere iletilmiştir. Kablo Bulut uygulaması ile ilgili gerekli incelemeler sürdürülmektedir. Süreç takibimizdedir. Saygılarımızla.
