to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Kurulumu Sonrası Zarar Ve İlgisizlik
TÜRKSAT için internette başvuruda bulundum. 31 Ekim 2025'te internetim bağlandı; fakat kabloları binanın içinden, duvarlardan eve kadar getirdikleri için bina yönetimiyle sorun yaşadığımı belirttim. Ayrıca, kabloyu çekerken fotoğrafta da görüldüğü gibi binanın kapısına ve duvarına zarar verilmiş. Bina yönetimiyle bu nedenle sıkıntı yaşıyorum. Konuyla ilgilenilmesini istedim, fakat 20 günü aşkın süredir herhangi bir dönüş yapılmadı. Her aradığımda ekipler tarafından dönüş yapılacağı söyleniyor; ancak ne arayan var ne de bilgi veren biri oldu. İnterneti bağlamak istediklerinde iki gün içinde işlemi tamamladılar, fakat böyle bir sorun olduğunda 20 günden fazladır hiçbir dönüş yapılmıyor. Müşteri memnuniyetini önemsemiyorlar anlaşılan. Apartmandan herhangi birisi kabloyu keserse nasıl bir durum yaşanacak hiç bilmiyorum. Bu şekilde bir ilgisizlikle daha önce karşılaşmamıştım.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
