Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Gün Süreli Hizmet Kesintisi Ve Ekran Sorunu

74

2 gündür TÜRKSAT ekibini bekliyoruz. Hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Ne bir telefon ne de gelen giden var. Aradığım da ise ekranlarımızda yaşanan teknik sorun nedeniyle hizmet veremiyoruz deniyor. 2 gündür ekranlar nasıl gelmez orası da ayrı bir sorun. En acil şekilde dönüş yapmanızı rica ediyorum

10 Temmuz 16:36 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Ömer
10 Temmuz 17:22

Binanın ortak antenini iptal edip kendi yayınınızı verdiğiniz için şu an Digiturk izleyemiyorum. Splitter ile sorunun çözüleceği söylendi ama ne gelen var ne giden. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz. 2 gündür ekip bekliyoruz

Ömer
11 Temmuz 13:35

Ben sizi aramaktan bıktım ama sizin bu pişkinliğiniz pes dedirtiyor.

17 Temmuz 13:26

Sayın Müşterimiz; 36495476 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

21 Temmuz 16:11

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

TÜRKSAT'ın Yanıltıcı Hizmet Ve İletişim Problemleri

328

"Görüşmüş olduğum yetkilinin nazik, çözüm odaklı ve yetkin olmasından dolayı yaşamış olduğum kötü deneyimi oldukça hızlı bir şekilde çözdüler. Kendisine tavrı için çok teşekkür ediyorum"

TÜRKSAT'ın Yanıltıcı Hizmet Ve İletişim Problemleri
Çözüldü

TV Box Kurulumu Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

461

"Teşekkürler iki haftadır oyaladınız"

TÜRKSAT Kablo TV Ve İnternet

351

Merhabalar TÜRKSAT Kablo TV ve internet arızası yaşadım. 2 gün oldu halen ilgili teknik destek göremedik. Kimse ilgilenm...

Yazılım Güncellemesi Sonrası Televizyon İzleyememe Sorunu

811

TÜRKSAT yaklaşık 2 ay evvel yazılım güncellemesi yaptı ve 2 aydır hiçbir şekilde televizyon izleyemiyorum. Bunun sebebin...

1 Destek

Teknik Servisin Randevuya Uymaması Ve Kablo TV Cihazının Çalışmaması

360

TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim kapsamında verilen uydu cihazım 01.01.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve televizyon izleyemi...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo TV Ses Sorunu Yaşıyorum

Kablo TV SesSorunu Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Peace
Kablo TV Kumanda Ses Arızası

Kablo TV KumandaSes Arızası

Profil fotoğrafı
Aydın
Kablo TV Görüntü Sorunu

Kablo TV GörüntüSorunu

Profil fotoğrafı
Ekrem
Kablo TV Yayın Donma Hatası

Kablo TV YayınDonma Hatası

Profil fotoğrafı
Cihan
Kablo TV İlgisiz, Yayınlarda Ses Yok

Kablo TV İlgisiz,Yayınlarda Ses Yok

Profil fotoğrafı
Memed
Kablo TV Arıza Giderilemedi!

Kablo TV ArızaGiderilemedi!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular