Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Gün Süreli Hizmet Kesintisi Ve Ekran Sorunu

74

2 gündür TÜRKSAT ekibini bekliyoruz. Hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Ne bir telefon ne de gelen giden var. Aradığım da ise ekranlarımızda yaşanan teknik sorun nedeniyle hizmet veremiyoruz deniyor. 2 gündür ekranlar nasıl gelmez orası da ayrı bir sorun. En acil şekilde dönüş yapmanızı rica ediyorum

10 Temmuz 16:36 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Ömer
10 Temmuz 17:22

Binanın ortak antenini iptal edip kendi yayınınızı verdiğiniz için şu an Digiturk izleyemiyorum. Splitter ile sorunun çözüleceği söylendi ama ne gelen var ne giden. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorsunuz. 2 gündür ekip bekliyoruz

Ömer
11 Temmuz 13:35

Ben sizi aramaktan bıktım ama sizin bu pişkinliğiniz pes dedirtiyor.

17 Temmuz 13:26

Sayın Müşterimiz; 36495476 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

21 Temmuz 16:11

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

TÜRKSAT'ın Yanıltıcı Hizmet Ve İletişim Problemleri

3 Şubat 2025 11:50328

"Görüşmüş olduğum yetkilinin nazik, çözüm odaklı ve yetkin olmasından dolayı yaşamış olduğum kötü deneyimi oldukça hızlı bir şekilde çözdüler. Kendisine tavrı için çok teşekkür ediyorum"

TÜRKSAT'ın Yanıltıcı Hizmet Ve İletişim Problemleri
Çözüldü

TV Box Kurulumu Gecikiyor, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözmüyor

18 Temmuz 2025 10:04461

"Teşekkürler iki haftadır oyaladınız"

TÜRKSAT Kablo TV Ve İnternet

2 Eylül 2024 21:59351

Merhabalar TÜRKSAT Kablo TV ve internet arızası yaşadım. 2 gün oldu halen ilgili teknik destek göremedik. Kimse ilgilenm...

Yazılım Güncellemesi Sonrası Televizyon İzleyememe Sorunu

11 Ekim 2024 09:17811

TÜRKSAT yaklaşık 2 ay evvel yazılım güncellemesi yaptı ve 2 aydır hiçbir şekilde televizyon izleyemiyorum. Bunun sebebin...

1 Destek

Teknik Servisin Randevuya Uymaması Ve Kablo TV Cihazının Çalışmaması

360

TÜRKSAT Kablo TV aboneliğim kapsamında verilen uydu cihazım 01.01.2026 tarihinden beri çalışmıyor ve televizyon izleyemi...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo TV Kanallarında Donma Ve Ekran HD Kalitesi Düşüklüğü

Kablo TVKanallarında Donma Ve Ekran HD Kalitesi Düşüklüğü

Profil fotoğrafı
Talip
Kablo TV Sinyal Ve Teknisyen Sorunu

Kablo TV SinyalVe Teknisyen Sorunu

Profil fotoğrafı
Hakan
Kablo Net'ten, Memnun Değilim

Kablo Net'ten,Memnun Değilim

Profil fotoğrafı
Edil
Kablo TV'de Yaşanan Teknik Ekip Çilesi!

Kablo TV'deYaşanan Teknik Ekip Çilesi!

Profil fotoğrafı
Funda
Kablo TV Yayınları Sürekli Sıkıntılı!

Kablo TVYayınları Sürekli Sıkıntılı!

Profil fotoğrafı
Ergun
Kablo TV Bitmeyen Tükenmeyen TV Ve İnternet Arızası

Kablo TV BitmeyenTükenmeyen TV Ve İnternet Arızası

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular