Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Randevu Verildi, Kurulum Yapılmadı: Zaman Kaybı Ve Mağduriyet!

profile
23 Aralık 2025 15:54
501

11 Aralık’ta TÜRKSAT üzerinden kablo internet, TV ve modem kurulumu için başvuruda bulundum. Kurulum için bana 12, 16, 18, 19 ve 23 Aralık tarihleri arasında 09.00–17.00 saatleri arasında randevu verildi, ancak hiçbirinde gelen olmadı. Her seferinde işimi gücümü bırakıp evde bekledim ve buna rağmen randevulara uyulmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca ilgileneceklerini söylediler, fakat somut bir adım atılmadı ve kurulum hâlâ yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete sebep oldu.

Artık oyalama olmadan, en kısa sürede net bir tarih ve saat verilerek kurulumun gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma uygun bir şekilde telafi edilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
23 Aralık 2025 16:20 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Ekim 2025 15:32
787
"Konu ile ilgili gerekli hizmet tarafımca alınmıştır teşekkürler."
3
Ahmet sonucu yetersiz buldu

Nakil Randevularına Uyunmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
16 Aralık 2025 17:28
613

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz