to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz İadesi İçin Eksik Bilgilendirme Ve 350 TL Ücret Mağduriyeti
Bugün (30.09.2025) TÜRKSAT Hasanpaşa ofisine cihaz iadesi için geldim. Telefonda bana sadece cihazı iade etmem gerektiği bilgisi verilmişti, herhangi bir ek koşuldan bahsedilmedi. Ofiste cihazı teslim etmek istediğimde, kartın kırık olduğu gerekçesiyle iade işleminin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Ancak bana bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı ve cihazımda herhangi bir sorun yoktu.
1032091189 numaralı müşterinizim. Cihazı iade edemediğim için 350 TL ücretimin iadesini alamıyorum. Bu durumdan dolayı mağdur edildim ve zaman kaybı yaşadım. Derhal cihaz iade işleminin tamamlanmasını ve 350 TL ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yayın cihazı size aittir ancak cihaz içerisindeki kartın iptal sonrası iade edilmesi gerekmektedir. Kartta fiziksel bir hasat bulunmakta ise kart maalesef iade alınamamakta ve ücreti fatura edilmektedir. Saygılarımızla.
