to read complaints and reviews, or file yours.20 Gündür Teslim Edilmeyen TV Kutusu Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
20 gündür ürün teslimi yapılmıyor! Yaklaşık 10 yıldır Kablo Net kullanıcısıyım.
Ankara ilinden farklı bir ile nakil işlemi yaptırdım. İnternetim bağlandı ama TV için hâlen kutu teslimi yapılmadı. 20 gün oldu. Aradığımda ise 'Tamam, kayıt oluşturduk' deyip duruyorlar. Hizmetimi iptal ettirmek istiyorum. Böyle bir durumla karşılaşmak istemezdim.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Sizleri memnun etmek motivasyon kaynağımızdır, diye cevap yapmışsınız. İnsanları. 20 gün mağdur ettikten sonra mı memnun ediyorsunuz. Hiç te memnun değilim. Kendi kendinize cevap yazmışsınız.
TÜRKSAT'i kurumsal/güvenilir zannedenler varsa asla benim gibi yanılgıya düşmeyin. En acaba dediğiniz firmalardan daha fazla mağdur ediyorlar. Benzer şekilde ben de şikayetçiyim. Mağdur olanları önemsemiyorlar bari mağdur sayısı artmasın. https://www.sikayetvar.com/kablo-tv/kablo-tv-tv-box-kurulmadi-cayma-bedeli-olmadan-abonelik-iptali-istiyorum Bu Arada, en kısa sürede filan diyerek insanlarla dalga geçmeyin. Mağdur ediyorsunuz bari rencide etmeyin.