to read complaints and reviews, or file yours.12 Saat Kesintili İnternet Ve Yetersiz Müşteri Desteği
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 50 Mbps fiber kablo modem internet hizmetim sabahtan beri tamamen kesik ve yaklaşık 12 saattir internete erişemiyorum. Bu süre içinde işimi hiç yapamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Durumu kontrol etmek için internetten müşteri hizmetlerine ve ilgili kanallara bakmama rağmen herhangi bir şekilde ulaşamadım, arıza kaydı açamadım ve kesintiyle ilgili bir bilgilendirme göremedim. Hem uzun süren bu kesinti hem de destek alamamak beni ciddi şekilde mağdur etti.
İnternet bağlantımın **acilen** düzeltilmesini ve bu uzun kesinti nedeniyle faturama kesinti süresine uygun şekilde indirim yansıtılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Dünkü sıkıntı farklıydı bugün bambaşka bir durum günlerdir internet kesik TV izleyemiyoruz internetimiz yok işimi yapamıyorum bu nasıl bir şirket 10 saat 20 saat bitmiyor bu nasıl bir arızadır ki tekrar eden 10 larca saat!
