Altyapı Olmadığını Söyleyen TÜRKSAT, Cayma Bedelini Yükleyerek Sözleşme Hakkını İhlal Ediyor
"Biraz geç oldu ama yine de teşekkürler"
"Biraz geç oldu ama yine de teşekkürler"
Uzun süredir Kablo Net kullanıcısıyım ve Netmaster infinity 401 modemimle yaklaşık 5 aydır ciddi bağlantı ve güvenlik so...runu yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse her 20 dakikada bir kesiliyor, modem tüm ışıklarıyla birlikte kapanıyor, yaklaşık 10 dakika sonra tekrar geliyor ve bu döngü gün içinde

"Sorun çözüldü."
İnternet modem ışıklarına ve sistem kontrollerine bakıldığında bağlı ve sor...un yok görünüyor ancak, ben en ufak boyutta bir dosyayı bile dakikalarca yü
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimde 01.07.2026 tarihinde başlayan bir arıza nedeniyle yaklaşık 15 gündür düz...gün hizmet alamıyorum. Arıza kaydını aynı gün açtırmama rağmen ekipler gelip sorunu çözmüyor, bağlantım sağlıklı şekilde çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini her aradığımda “mevcut ar

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps Tutundurma TT Evde Net 18 ay (2 ay bedava) kampanyasıyla internet bağlattım. İnternet bağ...landıktan sadece bir gün sonra, yaklaşık 5 gündür neredeyse hiç hizmet alamıyorum. Sürekli kesinti yaşıyorum, interneti sadece bağlandığı ilk gün, 11.07 Cumartesi günü kesintisiz k
Uzun süredir Kablo Net ev interneti aboneliği kullanıyorum; ancak 2026 Haziran ayından bu yana internetim sık sık tamame...n gidiyor. Haftada en az iki gün, gün boyunca internet bağlantım kesiliyor ve modem bağlı görünse bile internete erişemiyorum. Evden çalışırken ve günlük işlerimi yaparken bu durum

Uzun süredir, yaklaşık 3–4 yıldır TÜRKSAT Uydu Haberleşme ve Kablo İşletme a. Ş. Üzerinden internet hizmeti kullanıyorum.... Abonelik numaram 1091186271’dir. Son 2–3 aydır internet bağlantısında ciddi çekmeme ve donma sorunları yaşamaya başladım. Özellikle telefondan film ve video izlerken yayın sürekl
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
"Teşekkürler beklediğimden hızlı ilerledi"
Kablo Net internet hizmetimde kullanılan HD NE1611C model modem son bir haf...tadır aşırı ısınıyor ve günde yaklaşık 10 kez kendi kendine kapanıyor. Bu d
"Telefon ile geri dönüş yapıldı umarım aynı olayı bir daha yaşamam."
TÜRKSAT Kablo internet aboneliğim için kayıtlı olan Nurtepe Mah. Emrah Sok. No:* d:* adresimde 25 Haziran tarihinden ber...i, yani yaklaşık 20 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Binaya gelen fiber kablo kopmuş olmasına rağmen bugüne kadar hiçbir onarım yapılmadı ve bağlantı hâlâ sağlanmadı. Bu sü
Kablo Net’ten internet hizmeti için başvuru yaptım ve 15.07.2026 tarihi için kurulum randevusu verildi. Ancak randevu gü...nü ne gelen oldu ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı. Aynı gün saat 12:57’de bir numaradan arandım ve aranıp aranmadığım soruldu. Ben de o saate kadar kimsenin aramadığını be
TÜRKSAT Kablo Net’ten geçen sene 1 yıllık taahhütlü “Aramıza Hoş Geldin” kampanyası kapsamında 50 Mbps evde internet pak...eti aldım, taahhüdüm bitmek üzere. Taahhüdümü yenilemek için web sitenize girip kampanyalara baktığımda mevcut müşteriler için çok sayıda uygun fiyatlı kampanya olduğunu gördüm. B
"Mail üzerinden 2 kez iletişime geçmeme rağmen herhangi bir aksiyon alınmadı fakat sikayetvar sitesi yoluyla yaptığım itiraz sonucunda problem giderildi. Bunun üstünde düşünülmesi gereken bir konu olduğunu düşünüyorum, çözüm için de teşekkür ederim. Arayan müşteri temsilcisi gayet nazik bir beyefendiydi"
Oturduğum apartmandan taşındıktan sonra yeni adresimde TÜRKSAT Kablo Net al...tyapısı olmadığı için internet aboneliğimi sonlandırdım ve modemi de iade e
"Sorunumuz çözüldü, teşekkürler"
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 35 Mbps internet ve TV paketi abonesiyim. Ya...klaşık bir yıldır internet bağlantım sık sık kopuyor ve hizmeti sağlıklı şe
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Bursa Osmangazi Hamitler Mahallesi’indeki adr...esimde 5 Temmuz tarihinden bu yana, yani yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde
Kablo Net ev interneti ve TV aboneliğim için Ankara Mamak Cengizhan Mahalle...si’indeki adresimde pazar sabahından bu yana hiçbir şekilde hizmet alamıyor

TÜRKSAT aboneliğim kapsamında kullanılan kablo modemi cihaz değişimi işlemi... sırasında 28 Temmuz 2026 tarihinde kargo ile iade ettim. Modemi teslim etm
Yaklaşık 48 saattir internet hizmeti alamamaktayım. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne sor...unum çözüme kavuşturulmuş ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıştır. İnternet kesintisi nedeniyle mağduriyet yaşamama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmakta ve sağlıklı bi
TÜRKSAT Kablo TV ve internet aboneliğimde pazartesi günü öğle saatlerinde hem televizyonda hem de internette arıza oluşt...u ve 3 gündür hizmet alamıyorum. Arızayı müşteri hizmetlerine defalarca bildirdim, 42454166 ve 42454193 numaralı arıza kayıtları açıldı ancak buna rağmen sorun hala giderilmedi, ba
Uzun süredir, 1018072023 hizmet numaralı Kablo Net ev interneti hizmetimde özellikle akşam saatlerinde ciddi bir sorun y...aşıyorum. Yaklaşık 6 aydır, genellikle 17.00–22.00 saatleri arasında internet bağlantım sık sık kopuyor. Modem bağlı ve ışıklar normal görünmesine rağmen internet 10‑15 dakikada bi
Uydu Net üzerinden hem ev interneti hem de TV hizmeti alırken taşınma sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Taşındığı...m gün yeni adresimde TV yayın hizmeti verilemeyeceği, sadece internet hizmetinden yararlanabileceğim ve bunun için aylık yaklaşık 1000 TL fatura ödemem gerektiği telefonla tarafıma
2019 yılından beri TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Bugüne kadarki tüm taahhüt yenileme işlemlerimde, Kablo TV hizmeti iste...mediğimi ısrarla belirtmeme rağmen tarife içerisine Kablo TV de eklendi ve ben bu hizmeti bugüne kadar hiç kullanmadım. Son yaptığım güncel taahhüt yenileme işleminde de yine Kablo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100