Teslim Edilen Modem Ücretinin Haksız Faturalanması Ve Çözüm Talebi
"Yüksek performans düşük fiyat kalitesi"
"Yüksek performans düşük fiyat kalitesi"
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin nakil işlemi için 07.07.2026 tarihinde başvuru yaptım, o günden bu yana 8 gündür ev inter...netim tamamen kesik olmasına rağmen süreç bir türlü tamamlanmadı ve mağdur edildim. Tesisatta sorun olduğu, bu sorunun 10.07’de giderildiği ve sonrasında aranacağım söylendi ancak
Yaklaşık 6 aydır TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps paketini kullanırken ayda ortalama 2–3 kez, birkaç gün boyunca sürekli “inter...net olmadan bağlı” hatası alıyorum. Özellikle bu dönemlerde her gün sabah saat 09:00 civarında başlayan bu sorun akşamüstü 15:00–18:00 saatleri arasında geçici olarak düzeliyor, so
"Sorunum çözülmüştür, teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo Net yalın 50 Mbps paket başvurumu yaklaşık bir hafta önce yap...tım ve tarafıma 13.07.2026 tarihinde, 16:00–18:30 saatleri arasında Ankara
"Abdurrahman beye kibarlığı için teşekkür ederim"

Kablo Net 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Ankara Beştepe bölgesinde gün aşırı bağlantı problemleri ya...şıyorum. Sıklıkla kopmalar, yüksek gecikme değerleri ve düşük indirme hızları ile karşılaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle bir
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps paketini kullanıyorum ancak Mayıs ayından bu yana internet hızım çok düşük ve bağ...lantı sık sık kopuyor. Gün içinde defalarca kopma yaşadığım için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve bu durum iş ve günlük kullanımımı hâlâ olumsuz etkilemeye devam ediyor
"Gecikme nedeniyle bir mağduriyet yaşadık. Ancak gösterilen ilgi, anlayış ve çözüm odaklı yaklaşım bu olumsuzluğu büyük ölçüde telafi etti. Teşekkür ederiz."
28.06.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net üzerinden modemimin yer değişikliği için talep oluşturdum. Talebin üzerinden zama...n geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şikayet ekranında 42145461 numaralı kaydım görünmesine rağmen süreçle ilgili bilgilendirme almadım. Bu süre içinde
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
TÜRKSAT Kablo İnternet abonesiyken başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçişi...m sonrası haziran 2026 tarihinde tarafıma yaklaşık 4.500 TL tutarında “ciha
Kablo Net ev internet aboneliğimde yaklaşık bir aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde interneti toplamda... sadece bir hafta kullanabildim, kalan zamanlarda ise hiç bağlanamıyorum. İlk arıza bildirimimde sorunun modemden kaynaklı olduğu söylendi, bunun üzerine modem kiraladım ancak yeni
İzmir Çiğli a**** Efendi Mahallesi’nde hem Kablo Net hem de Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım internet hizmeti, c...umartesi günü saat 16:10’dan beri, yani üç gündür tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda sadece Çiğli bölgesinde genel bir arıza olduğu ve ne zaman düzele
TÜRKSAT Kablo Net’ten iki farklı adreste üyeliğim bulunuyor. Ancak hem ilk adresteki internet hizmetinden hem de ikinci ...adresteki TV + internet paketinin kurulum ve aktivasyon sürecinden ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. İlk adresimde internet, kurulduğu günden beri doğru düzgün çekmiyor. Arıza k
25 Mayıs 2026 tarihinde 1980000437 numaralı TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi sonlandırdım. Ardından 9 Haziran’da modem ve t...üm ekipmanları eksiksiz şekilde Sürat Kargo ile tarafınıza gönderdim. Ancak buna rağmen adıma 4.500 TL modem ücreti yansıtılarak fatura kesildi. Elimde, Sürat Kargo’ya ait, gönder
"Şikayet Var yetkililerine teşekkür ediyorum"
Merhabalar, Eskişehir TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimi iptal ettirmek istedim çünkü annem o evde yaşıyordu ve abonelik beni...m üzerime kayıtlı. Fakat annemizi 10 gün önce kaybettik ve evde artık kimse yaşamıyor. Satışa çıkacak, o yüzden bugün bayiden abonelik feshi istedim ama cayma bedeli ödersiniz dedi
"Teşekkür ederiz"
TÜRKSAT Kablo Net ile yaşadığım yaklaşık bir aylık süreç, profesyonel iş ha...yatımı ciddi şekilde sekteye uğratan ve mağduriyetimi her geçen gün artıran
Kocaeli Gebze’de yaklaşık 10.07.2026 tarihinden beri TÜRKSAT Kablo TV ve internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. D...ört gündür televizyon kanallarına hiç erişemiyorum, yayın tamamen kesik durumda. İnternet hizmetinde de sürekli kesintiler oluyor ve bağlantı istikrarlı şekilde kullanılamıyor. Bu
"Yetkililer sorunumu hızla yanıt vererek sorunumu çözdü kendilerine teşekkür ediyorum"
Kablo Net üzerinden kısa süre önce internet aboneliği başlattım ve kurulumum yaklaşık 5 gün önce yapıldı. Abonelik önces...inde evin her yerinde sağlıklı çekim olacağı söylenmesine rağmen, kurulum yapıldığı andan itibaren modemin bulunduğu oda dışındaki hemen hemen tüm alanlarda ciddi çekim problemi ya
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps İnternet Kopma ve Yavaşlama Sorunum 1 Aydır Kalıcı Olarak Çözülmüyor Yaklaşık 1 aydır TÜRKSA...T Kablo Net ev internetimde sürekli aynı problemi yaşıyorum. Faturamda da görüldüğü üzere 100 Mbps Akıllı Sınırsız internet hizmeti kullanıyorum. Buna rağmen internetim bir süre no

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği kullanmaktayım. Yaklaşık 1 aydan beri her gün gün içerisinde 30 ila 60... dakika arasında değişen internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintiler çalışma ve günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca kez TÜRKSAT müşteri
Yaklaşık 1 ay önce TÜRKSAT Kablo Net ile 4’ü Bir Arada Kampanyası 24 ay (MMO) kapsamında yeni taahhüt yaptım. Yeni anlaş...mada tarafıma 200/20 Mbps hız verileceği beyan edildi ve bu bilgi sözleşmede de bu şekilde yer alıyor. Ancak taahhüt başlangıcından bu yana indirme hızım 100 Mbps’yi bile bulmuyor.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100