to read complaints and reviews, or file yours.Kablo Net 6 Saattir Hiç İnternete Bağlanamıyorum
TÜRKSAT Kablo İnternet 100 Mbps paketimi kullanmama rağmen yaklaşık 6 saattir hiç internete bağlanamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama ve bağlantıyı kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor.
Denizli Merkezefendi’de yaşıyorum ve bu kesinti nedeniyle işlerimi ve günlük internet kullanımımı gerçekleştiremiyorum. TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturulduğu ve “yakında” çözüleceği söylendi ancak herhangi bir net süre verilmedi, bilgilendirme yapılmadı.
Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, bölgedeki arızanın ne olduğunu ve ne zaman tamamen çözüleceğini açık bir şekilde tarafıma bildirmelerini, gerekirse bu süreye ilişkin fatura mağduriyetimin de giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Modeminiz online duruma geçmiştir. Hizmetiniz bir süre tarafımızdan takip edilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Teşekkürler
