to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin Yanıtsızlığı Dükkan Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
4 gündür internet yok Dört gündür internetimiz yok. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Dükkanımız kuyumcu dükkana. Tüm kamera sistemimiz alarm sistemimiz bu internete bağlı ve şu anda hiçbir şekilde dükkanımızı izleyemiyor güvenliğimizi sağlayamıyoruz.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Herhangi bir bedel ödemeden aboleniligimin iptalini istiyorum aksi halde başta Tüketici Hakem Heyeti olmak üzere Gaziantep yetkili mahkemelerin tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtirim çünkü iş yerimizde kuyumculuk faaliyeti yürütmekteyiz tüm alarm ve güvenlik kamera sistemleri internet üzerinden sağlanmaktadır
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ilgili ekiplerimizce müdahale gerçekleştirilmektedir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
