to read complaints and reviews, or file yours.
Türksat aracılığıyla evimdeki internet hizmetini kullanıyorum. 2 Mayıs 2024 tarihinde bir beyefendi tarafından arandım, ...taahhüdümün dolmak üzere olduğunu ve yenilemek isteyip istemediğimi sordu. Fiyatların yüksek olduğunu ve bir yıldır kullanıcı olduğumu belirterek, bana uygun bir kampanya olması du
2001 yılından itibaren TÜRKSAT tarafından sunulan internet hizmetlerini kullanmaktayım. Son 2-3 yıldır internetimde süre...kli kopma, donma ve geç yanıt alma sorunları yaşamaktayım. Defalarca portaller üzerinden çağrı açtım, telefon ile aradım, yöneticilere doğrudan e-posta yazarak sorunları ilettim.
28 Şubat 2024 tarihinde Türksat firmasından KabloNet internet aboneliğim başladı. O günden bugüne kadar, yani 14 günde, ...sonuncusu bugün olmak üzere toplamda 5 arıza kaydı açtım. Evden çalışan biri olarak internetin önemini satış aşamasında belirtmiştim. Ne yazık ki bu durumla karşı karşıya kaldım. A
Türksat internet paketi taahhüdüm sona erdi ancak bana danışmadan paketi yenilemişler. Bunun üzerine hattımı iptal etmek... istedim. Daha sonra beni arayarak kendilerinin beni aradıklarını ve bilgi verdiklerini, ses kaydının ellerinde olduğunu söylediler. Ses kaydını istediğimde ise konuyu saptırmaya b
6 Şubat 2023 depreminde Gaziantep'teki hasar gören evimizde oturmadığımız için aboneliğimi iptal ettirmek istedim. Müşte...ri hizmetlerini aradım ve iptal ücretini sordum; deprem bölgesi olduğumuz için ücretsiz iptal yapacaklarını söylediler. Bize verilen modem kiralık olduğu için iadesi gerektiğini be
TÜRKSAT aboneliğine internet geçtiğime çok pişmanım. Defalarca arayıp, Home Office çalıştığımı defalarca belirtmeme rağm...en internet hızım çok düşük ve son zamanlarda da hiç yok günde birkaç saat sadece. Her aramam da bölge genel arıza deniliyor, bin tane kayıt oluşturdum ilgilenen yok iş yerimle sor
"Uzun süre internetsiz kaldıktan sonra çözüme ulaştık şuanlik bir problem yok. Teşekkürler..."
Merhaba ben evden internetle çalışıyorum, yakın zamanda taşındım ve taşındı...ğım binada kullandığım internet olan TÜRKSAT internet şebekesinin olmadığı
15 gündür internet hizmeti alamıyorum. 5 kez arıza kaydı bıraktım, şikayet formu doldurdum ama kimse muhatap olmuyor ve ...arızam giderilmiyor. Sözleşmemi feshetmek istedim. Cayma bedeli talep ediyorlar. TÜRKSAT'ın güvenilir olup olmadığını sorgulamaya başladım artık.
Uzun süreli TÜRKSAT internet kullanıcısıyım ancak son 6 aydır internet evin bir odası dışında çekmemeye başladı. Önce mo...dem dediler modem değiştirdik sonra ise internet hızınız düşük dediler ekstra para verdik onu artırdık artık bahaneleri kalmadı her arıza için aradığımıza buldukları çözüm şuydu; f
5 yıldır aynı modemi kullanmaktayım. Sürekli modem kaynaklı arızalar oluşmakta ve sürekli olarak servis talebim uzaktan ...müdahale ile çözülmeye çalışılması iyice can sıkıcı bir hal almaya başladı. Çok şey istemiyorum; kirasını ödediğim, faturasını ödediğim hizmetlerin yeni bir modem ile değiştirilmes
TÜRKSAT firmasından şikayetçiyim. Her gün onları aramaktan ve hiçbir çözüm yolu bulamamalarından çok sıkıldım ve bunaldı...m. Yaptıkları ayıplı hizmetten başka bir şey değil. Artık modemime bağlanamıyorum. Mobil verilerimiz ile interneti kullanmaya başlıyoruz. Bazen uzaktan iyileştirme yaptık diyorlar,
TÜRKSAT'tan kiralamış olduğum modem evime yapılan bir girişim sonucu alınmıştır. TÜRKSAT'ı aradığımda bu durumun kullanı...cı hatası olduğunu ve modemin ücretinin tarafıma yansıtılacağını bildirdiler. Konuyla ilgili gerekli yerlere başvurup hukuki süreci başlatacağımı da müşteri hizmetlerine belirttim.
Türksat'tan üç yıl önce Teledünya ve Kablo Net aboneliği alırken şartım Ubee modemdi. İki buçuk yıl civarı Ubee modemini... kullandık. 100 yerine 70 hız almaya başlayınca arıza kaydı oluşturdum. Geldiler ve bana sormadan Ubee modemini çıkartıp Infinity 401 modem taktılar. Ben deneme için olduğunu sanıy
31.08.2023 tarihinde TÜRKSAT internet ve televizyon paketini aldık ancak 04.09.2023 tarihinde kumandanın bozuk olduğunu ...fark ettik. Ertesi gün, yani 05.09.2023 tarihinde müşteri hizmetlerini aradık ve akşam 22.00'de teknik servisin geleceğini belirttiler; fakat kimse gelmedi. Ayın 7'sinde bir kez da
TÜRKSAT referans numarası 1077263069. Abonelik başladığından beri hizmet sorunu. Muratpaşa Kablo Net mağazasına yaklaşık... 10 kez gittim. Yardımcı oldular ve teknik servis sorununu dinlediler. 7300'den fazla şikayet! Yeni bir müşteri kazanmak, Bir Tek Bir Müşteriyi kaybetmekten 10 kat daha zordur. Yön
"TÜRKSAT firmasından memnun değilim ama TÜRKSAT firmasında Şikayetvar sitesi için görevli arkadaş muhteşem bir çaba gösterdi tüm teşekkürler kesinlikle kendisine..."
Uzaktan çalışma, binanın girişinden hız testi çalışması gibi milyonlarca çe...şit işlem uygulandı. Evdeki modemimin hızına bakın; ben, parasını her ay dü
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimden dolayı bana Netmaster model modem kiraladım ama 3 senedir ellerinde olan iki modemle de ...sürekli sorun yaşıyorum. 1. Si TÜRKSAT'ın altyapısındaki hızı hiçbir zaman tam olarak vermiyor ( 50 Mbps hızında olan paketimi 20 Mbps olarak veriyor) 2. Modem de sürekli Wi-Fi kop
Bir süredir Kablo Net kullanıyorum ve internetimde herhangi bir sorun yoktu yalnız son 2-3 haftadır internetim düzenli o...larak kesilmeye başladı ve internetin geliş zamanı da belli değil ve kimse ne zaman geleceğini dair bilgilendirme de yapamıyor. Sadece bölgenizde genel bir sorun var deniyor, müşte
1018175626 hizmet numaralı aboneliğime ait internet hizmetimi 3 gündür alamıyorum. Arıza kaydıma herhangi bir dönüşte yo...k. Umurlarında bile değil. Arıyorum yazıyorum fakat hiç ilgilenmiyorlar. TÜRKSAT ile bu sıkıntıyı sürekli yaşıyorum. Sürekli internette problem oluyor fakat her seferinde günlerce
Ağustos ayından bu yana Kablo Net hizmeti alıyorum. 100 Mbps indirme ve 20 Mbps yükleme olarak iki yıl taahhütlü aldığım...ız hizmet, ilk bir iki haftanın ardından devamlı olarak aksamaya başladı ve nihayet son birkaç haftadır aşırı sık bir biçimde kesiliyor. Buna dair herhalde ona yakın şikayet kaydı
TÜRKSAT abonesiyim. Tam 5 gündür evimde internet yok. Her aramamda bana gün içerisinde verilecek demeniz benim canımı sı...kmaya başladı. Hangi devirde yaşıyoruz? Kardeşim ya dönüş sağlayın ya da hukuki olarak hakkımı arayacağım. İnternet ücretinizi ödememiz için mesaj atmasını biliyorsunuz.
"Teşekkürler sorunum çözüldü cgnat dan çıkarıldım uzak masaüstüne başarıyla bağlanabiliyorum"
Bilgisayarıma uzaktan erişim için port açmayı denediğimde bilgisayarıma bağ...lanamadığımı gözlemledim akşamları ping sorunu da yaşıyordum internetten ar
"Bugün hem teknik ekip, hem de telefonla arayan Müşteri temsilcisi yardımcı oldular. Söz konusu arızanın uzun sürmesi bizi mağdur etti. O ayrı bir konu. Teşekkürler..."
TÜRKSAT'ın sürekli olarak arıza sebebi ile interneti kesmesi artık cidden t...ahammül edilemez seviyeye geldi. Geçen ay 5 gün, bu ay peş peşe 4 gün ve ge
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100