to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Hesabın Geri Alınması Ve Destek Sorunları
kabasakalonline.com sitesinden 5.600 TL'ye PUBG mobile oyunu için bir hesap satın aldım. Hesabın mailini kendi üstüme aldım, siparişimi onayladım. Aradan 1 gün geçtikten sonra satıcı "bueak" hesabı geri aldı. kabasakalonline.com sitesindeki canlı destek bölümüne sürekli yazdığımdan siteden hesabımı bloke ettiler. Hesabıma giremiyorum. Şifre sıfırladığım halde tekrar giremiyorum, giriş yaptığımda da herhangi bir yere girdiğimde hesaptan beni geri atıyor.
Şimdi hesabın mailini sahibi geri aldı. Param da gitti, siteye girip destek talebi de açamıyorum, satıcıya da ulaşamıyorum. Ortada dımdızlak kaldım. Hesap gitti, mail de gitti, para da gitti, elde var 0. Siteden destek talebi de açamıyorum giriş yapamadığım için. Şu ana kadar satıcı çoktan parayı çekmiştir. Siteye farklı hesapla destek talebi açıp durumu anlattığımda cevap verip tekrar banlıyorlar, siteye giremiyorum.
Değerli Kullanıcımız Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Kabasakal Ailesi olarak güzel günler dileriz, Kabasakal Online Müşteri Hizmetleri
Zaten destek talebi açtığım an cevap verip siteden banlıyorsunuz, tekrar siteye girip banlanmam için mi yaz diyorsunuz başka bir hesap açıp destek talebinde bulundum tekrar cevap verip siteden bloke ettiniz hesabı ne kadar şifre değiştirsem de giremiyorum hesaba bloke ettiğiniz için
Tekrar merhaba, Üyeliğinizle ilgili herhangi bir kısıtlama bulunmamaktadır. Eğer giriş yaparken bir sorun yaşıyorsanız, öncelikle şifrenizi sıfırlamanızı öneririz. Ayrıca, hesap bilgilerinizi 3. Şahıslarla paylaştıysanız, bu durumda yaşanabilecek gelişmeleri gözden geçirmenizi rica ederiz. Ek olarak, 22.01.2025 tarihinde saat 11:18'de satın almış olduğunuz ilanla ilgili olarak, 23.01.2025 tarihinde saat 00:02'de belirttiğiniz sorun nedeniyle karşı tarafa ve ücrete bloke uygulandığı, ardından 23.01.2025 tarihinde saat 09:43'te satın aldığınız işlem ücretinin satıcıya aktarılmasını talep ettiğiniz görülmektedir. Daha önce sorun bildirmeniz nedeniyle, bu aktarım için sizlerden 5 kez yazılı onay alınmış olduğunu hatırlatmak isteriz. Yaşanan bu durum neticesinde, bu aşamada ek bir aksiyon almamız mümkün değildir. Konuya dair gerekli bilgiler daha önce sizlere iletilmiştir. Dilerseniz destek ekibimizden konuya dair bilgi ve belge talep edebilirsiniz. Saygılarımızla.
Satıcı hesabı şimdi tekrar geri aldı kurtarma şifre linki ile, önceki sorundan dolayı aldığını belirtti ve tekrar hesabı geri aldı
