to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Oyun Kodu Kullanılmış Çıktı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Kabasakal Online üzerinden 14.40’ta kredi kartı ile 501 TL’ye iki adet Grand Theft Auto v Premium Online Edition Rockstar CD KEY siparişi verdim. Sipariş numaram: 795232. İlk kodu sorunsuz bir şekilde kullandım, ancak ikinci kodu saat 15.00’te aktif etmeye çalıştığımda “kullanılmış” olduğuna dair uyarı aldım.
Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana “Kodunuzda herhangi bir sorun tespit edilmemiştir.” şeklinde standart bir yanıt verildi ve ardından 3 gün beklemem gerektiği söylendi. Oysa acil olarak arkadaşlarımla oynamak için kodu hemen kullanmam gerekiyordu; 3 gün sonra almak isteseydim zaten siparişi o zaman verirdim. Bu durumun çözülmesi bu kadar uzun sürmemeli.
Kabasakal Online’dan, doğrulanmış bir satıcı olarak satın aldığım ürünün ya yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesinin acilen yapılmasını talep ediyorum. Siparişim s***@gmail.com hesabıma kayıtlıdır. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Kullanıcımız Şikayetinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Lütfen şikayetinizi detaylı olarak inceleyebilmemiz ve çözüme kavuşturabilmemiz adına iletişim bilgileriniz ile birlikte bizlerle iletişime geçiniz. Geri bildiriminiz ile ilgili sizlere Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Kabasakal Ailesi olarak güzel günler dileriz, Kabasakal Online Müşteri Hizmetleri
Hızlı dönüş ve hızlı çözüm için çok teşekkürler
Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, kullanıcımıza geri bildirimde bulunulmuştur. Saygılarımızla, Kabasakal Online Müşteri Hizmetleri
