to read complaints and reviews, or file yours.Kaanlar Kahvaltılık Peynirin Kalitesizliği Ve Tat Hayal Kırıklığı
Keşan İstiklal Caddesi’indeki A101 şubesinden yaklaşık 6 gün önce Kaanlar taze kahvaltılık peynir satın aldım. Bölgenin tanınmış bir markası olduğu için özellikle tercih ettim, daha önce de başka marketlerden Kaanlar peynir alıp memnun kalmıştım. Bu nedenle ürününüze güvenerek aldım.
Ürünü akşam ilk kez açıp tattığımda ise peynirin tadı son derece kötü ve alışılmışın dışında geldi, kahvaltılık beyaz peynire benzer hiçbir yanı yoktu. Şimdiye kadar böyle bir lezzetle karşılaşmadım, açıkçası hayal kırıklığı yaşadım ve bir daha bu markanın peynirini almamaya karar verdim.
Ben bu şikayeti para iadesi veya değişim talebi için değil, böyle bir ürünün bu haliyle piyasaya sürülmemesi gerektiğini düşündüğüm için yazıyorum. Markanıza duyulan güvenin zedelenmemesi adına, bu ürünle ilgili gerekli kalite kontrollerinin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Aynı mağduriyeti ben de yaşadım. Müşteri şikayetlerine kesinlikle dönüş yapılmıyor, yapılan başvurular tamamen görmezden geliniyor. İnsanları mağdur edip ardından hiçbir şekilde ilgilenmemek büyük bir sorumsuzluk. Bu kadar ilgisiz, umursamaz ve denetimsiz bir hizmet anlayışı kabul edilemez.