to read complaints and reviews, or file yours.Müzik Değiştirme Tuşunun Sürekli Düşmesi Ve Kaybolması
İstanbul Kadıköy’de bulunan Kaan Elektronik bayisinden yaklaşık 6 ay önce aldığım KN2300 interkom cihazında, ürünün üzerindeki müzik değiştirme tuşu sürekli yerinden çıkma sorunu yaşatıyor. Bu tuş 3‑4 kez düştü, her seferinde yerine takmak zorunda kaldım ve en son yolda tekrar düşmüş, fark etmediğim için de kaybolmuş.
Ürünü alırken böyle bir sorun olacağını düşünmemiştim ve bu kadar kısa sürede, aynı parçanın defalarca düşüp sonunda kaybolmasını üretim ya da malzeme kaynaklı bir problem olarak görüyorum. Fatura veya fişim mevcut ancak şu an için tam olarak nerede olduğunu bulamıyorum.
KN2300 interkom cihazım için, düşerek kaybolan müzik değiştirme tuşunun yenisinin tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürün seri numarası veya diğer bilgiler istenirse tarafımdan paylaşılabilir.
Sayın Emre Bey, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Cihazınızda yaşadığınız müzik değiştirme tekerleğinin yerinden çıkması ve kaybolması gibi bir durumla karşılaşmanız bizlerin de istemediği bir durumdur. Sizleri mağdur etmemek adına yardımcı olmak isteriz. Bu kapsamda cihazınıza ait müzik değiştirme tekerleğinin gönderimini sağlayabiliriz. Böylece cihazınızı tekrar sorunsuz şekilde kullanmaya devam edebilirsiniz. Süreci hızlı bir şekilde başlatabilmemiz adına sizden ricamız Kaan Elektronik müşteri hizmetleri ile iletişime geçmenizdir. Ekip arkadaşlarımız gerekli bilgileri alarak parça gönderimi konusunda sizlere yardımcı olacaktır. Sorununuzu çözmek için her zaman destek olmaya hazırız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kaan Elektronik Müşteri Destek Ekibi
Teşekkür ederim, yeni gönderilen ürün sorunumumu çözdü ve hızlı çözüm için memnun kaldım.
Teşekkürler ilginiz için sorunum çözüldü
Merhabalar, Bizleri tercih ettiğiniz ve geri bildiriminizle bize değer kattığınız için teşekkür ederiz. Kaan Elektronik olarak siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Her türlü talep, öneri ya da sorunlarınızda bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Teşekkürler, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Kaan Elektronik
