to read complaints and reviews, or file yours.Kaan Elektronik (İstanbul) Knmaster KN2100 Sol Hoparlör Patlak Sıfır Ürün
Kaan elektronik'ten Hepsiburada aracılığıyla sipariş ettiğim ve 25.04.2024 de elime ulaşan knmaster kn2100 marka/model interkom cihazında sol hoparlörde bas sesiyle birlikte cızırtı sorunu yaşanmaktadır.
Sağ hoparlörde bu sorun bulunmamakta, sanırım sol hoparlörde bir arıza mevcut çünkü oradan daha yüksek ses gelmekte. Cihazdan genel olarak çok memnunum; gelen ve giden ses kalitesi mükemmel. Tek sorun, sol hoparlörün arızalı olması. Sorunumu belgelemek için video ve fotoğraflarım mevcut.
WhatsApp destek hattı maalesef çok yavaş yanıt veriyor ve zaman geçiyor. Sorunum çözülmezse cihazı iade etmeyi düşünüyorum, bu yüzden geçen gün sayısı benim için önemli. Eğer yeni bir hoparlör seti gönderebilirseniz çok memnun olacağım.
Dönüş yapan olmadı. İadeye gönderdim ve iade reddedildi. Kusura bakmayın ama 3 bine aldığım ürüne bir de 900 TL'ye hoparlör alamam. Daha 3 4 gün geçmişken iade ediyorum patlak hoparlör ile gönderilen ürünü. Sizin inisiyatifinize kalmış bir durum değil bu. Tüketici Hakları diye bir şey var.
