İnternet Sitesi Üzerinden Verilen Siparişin Gönderilmemesi ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Erdoğan · 2025-10-01T17:08:14+03:00

27.09.2025 tarihinde Kaan Elektronik’in kendi internet sitesi üzerinden sis lambası butonu siparişi verdim (Sipariş No: 142921). Ödemeyi sitede belirtilen havale yöntemiyle 215,40 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek ve hızlandırmak amacıyla müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hatta 1 saat boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Kaan Elektronik | İstanbul

Merhaba, yaşamış olduğunuz bu olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili ekip arkadaşlarımız yaşamış olduğunuz sorunla ilgili size en iyi ve hızlı şekilde yardımcı olacaklardır. Sevgilerimizle.

Kaan Elektronik | İstanbul

Merhabalar, Bizleri tercih ettiğiniz ve geri bildiriminizle bize değer kattığınız için teşekkür ederiz. Kaan Elektronik olarak siz değerli müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir. Her türlü talep, öneri ya da sorunlarınızda bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Teşekkürler, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Kaan Elektronik

Erdoğan

Şikayet var çok ilgilendi teşekkürler

Kaan Elektronik | İstanbul