to read complaints and reviews, or file yours.Kaan Çapa Makinesi Yağ Kaçırıyor
BİM Marketten almış olduğum K*** CP 230 Ç*** makinesi debriyaj telinin bağlı olduğu yerdeki civatadan yoğun bir şekilde yağ kaçırmaya başladı. Üretici firmadan garantisi devam ettiği için yeni parça göndermesini talep ettim. Ancak B********** M***** bu parçayı göndermeyi kabul etmedi. Gerekçe olarak fazla yağ koyduğumu söyledi. Oysaki ben hiç yağ koymadım. Yağ seviyesi ilk başta kontrol ettiğimde zaten normal seviyede idi. Sızıntı nedeniyle sürekli azalıyor.
Mağduriyetimin B********** M***** tarafından giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Fazla yağ koyulması durumunda fotoğraftaki bölgeden yağ kaçırması normal bi durumdur. Kapağın alt kısıma kadar yağ koyulması gerekmektedir. Saygılarımızla. KAAN Tarım Makineleri.
Yağ koymadığımı ve yağ seviyesinin normal düzeyde olduğunu özellikle belirtmeme rağmen ısrarla aynı cevabı veriyorsunuz. Parça değişimi için olumlu dönüş yapılmaz ise konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne bildireceğimi üzülerek belirtmek istiyorum. İyi çalışmalar.
Kaan Tarım makineleri firması ne yazık ki sorunumu çözmedi. Müşteri olarak çok mağdur edildim. Mümkün olan her mecrada bu mağduriyetimi dile getireceğim ve tüketici olarak tüm yasal haklarımı kullanacağım.
