Kaan Çapa Satın Alınan Çapa Makinesinin Çalışmama Sorunu Ve Yetkili Servis İlgisizliği


Merhaba, BİM'den aldığım Kaan CP230 çapa makinesi ilk kullanımdan itibaren şanzıman kısmından yağ kaçırmaya başladı. Kılavuzda ve Kaan'ın kendi videolarında şanzıman üst kapak seviyesinin 5 cm altına kadar şanzıman yağı konmalı yazıyor. Harfiyen yapmama rağmen zar zor ulaştığım kişi 'normaldir, fazla yağ atar' dedi. Yani kılavuza uyuyorsak neden yağ atsın? O zaman kılavuz yanlış. Neyse dedim ve bekledim. Haziran'da yazışmıştım. Aradan 3 ay geçti, hâlâ yağ akıtıyor. Bir makine 3 ay yağ akıtır mı? Tekrar ulaşmaya çalışıyorum ne yapmak gerekir diye ama ulaşmak nafile. Yani yerli diyoruz, paramız yabancıya gitmiyor ama karşında muhatap yok. Sonra ithal mala yönelince de vatandaş suçlu oluyor. O zaman biz aradığımızda da yerli firmalar çözüm bulacak veya yönlendirecek. Yani Kaan marka alanlar 10 kere değil, 100 kere düşünsün. Mağduriyet devam etmektedir.


BİM'den aldığım Kaan marka çapa makinesi 230 modeli şanzımandan yağ akıtıyor, ne yapabilirim? Böyle devam ederse iade etmek istiyorum. Yardımcı olursa...
BİM marketler zincirinde satılan Kaan marka Çapa makinesi aldım. Fakat şanzımandan yağ kaçırıyor bunu BİM'e iletmeme rağmen Kaan üreticisine ilettik dönüş olmadı diyor bizzat kendim görüştüm üretici firmayı aramama rağmen ulaşamadım. Mail attım cevap alamadım. Hala kullanmaya başlamadım kutusunda du...

BİM üzerinden Kaan marka çapa makinesi aldım, şanzımanından yağ kaçırıyor. Bulunduğumuz bölgede servisi yok, fabrika da servis numarası verdiler ancak cevap veren yok. Muhatap bulmak bir yerli firma için bu kadar zor olmamalı. Sıfır bir ürünün bu kadar yağ kaçırması hiç normal değil.

Kaan 230 Çapa Makinesi aldım BİM'den. Aldığım makinenin şanzıman keçesinden yağ kaçırmaya başladı. Van ilinde teknik servis olmadığı için fabrika ile iletişime geçmek istiyorum. Kimse telefona cevap vermiyor Sosyal medya üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Kimse yorumlara bakmıyor mağduriyetimizin gider...
Yorumlar