to read complaints and reviews, or file yours.Kaan Çapa Makinesi Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı, Mağdur Edildim
Merhaba,
İnternet üzerinden Kaan 36S çapa makinesi aldık. Çapa makinesini aldığımız firmayı aradık, her şeyinin tam olduğunu ve kutusunu açıp ufak bir kurulumla kullanmaya başlayabileceğimizi söylediler. Motor ve debriyaj yağlarını kontrol ettik, filtre yağına 20/50 yağını koyduk. Makineyi 20 gündür, bahçe işleri yeni başladığı için kullanmaya başladık. Makine şu an 1. viteste zor gidiyor, 2. viteste ise hareket etmiyor. Çankırı'daki servise gösterdim, debriyaj problemi olduğunu ve garantiye girmeyeceğini söylediler. Ben 32 yıldır perakende ticaretle uğraşıyorum. Bu şekilde ayıplı bir malın garantiye girmemesine çok şaşırdım. Ayrıca 10 yıldır Kama çapa makinesi kullanıyorum. İkinci makine olarak Kaan çapa makinesi aldığım için çok pişmanım. Mağduriyetimin giderilmesi için gerekli kurumlara müracaatımı yapacağım. Konu hakkında yardımlarınızı rica ediyorum. Teşekkürler.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz. servis bilgilerine ulaşabilir ve ürünüzü en yakın servis noktamıza götürebilirsiniz. Saygılarımızla. KAAN Tarım Makineleri.
