to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayında N11 üzerinden Kaan tst 800 model ilaçlama makinesi satın aldım. Ürün henüz 2. Ayında arızalandı ve 3 aydır yetkili servis bulamıyorum. İnternetten satılan ürünün garantisi olmadığı veya satıcının garanti verme yetkisi olmadığı gerekçesiyle başvurularım geri çevrildi. K** b*** firmasına ise ulaşmak imkansız; müşteri hizmetleri son derece ilgisiz ve sorumsuz davranıyor. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve tarafıma dönüş yapılmadı.
Satın alırken fatura ve garanti belgelerim mevcut. Ürünü Niğde Merkez’de kullanıyorum ve 3 aydır mağduriyetim giderilmedi. Artık ürünün para iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum. Yoksa Hakem Heyeti'ne başvurduktan sonra çıkan kararla da haber kanallarına gideceğim.
Babam, Kaan marka bir ilaçlama motoru aldı. Yerli malı olduğu için tercih ettiğimiz bu ilaçlama motoru sürekli sorun çıkarıyor. Servis ise ilgilenmiyor. Aldığımız ürünün kurulumunu servisin yapmadığını, bizim kendimizin yapmamız gerektiğini söylediler. Biz de kurulumu kendimiz yaptırdık. Ancak, serv...
Bir. Ay önce Kaan Çapa makinesi aldım. Bin pişman oldum. Geçen gün ilk defa kullandım. Önce çapanın dişi kaynak yerinden koptu zayıf kaynak atılmış. Sonrasında. Tekerlekten iki cıvata düşmüş sonradan fark ettim şimdi de. Makine çalışmıyor. Teknik servisi aradım önce motor boğulmuş. Bir gün bekleyin ...
30 Eylül 2023'te N11 üzerinden A***** Motor Gübre Tarım Ltd. Şti.'nden almış olduğum Kaan 26S3 Çapa makinemin geri vites elciği üçüncü kullanımımdan sonra kırılarak elimde kaldı. Basmacıoğlu'ndan yedek parça servisine yönlendirdiler. Oradaki yetkili arkadaş, mandaldan kurtarmadan çektiysen kırılmışt...
Bugün internetten aldığım ürün, bulunduğum ildeki yetkili servis tarafından kabul edilmedi ve garantisi onaylanmadı. Ürünü hangi bayiden aldıysanız, sadece o bayi garanti onayı ve kurulum yapıyormuş. Kaan ana merkezini aramaya çalıştığımda kimseye ulaşamıyoruz. Kaan Çapa makinesi yetkilileri, umarı...
Geçen yıl aldığım Kaan 250s Çapa makinesi elime ulaştığında çalıştırdıktan sonra hareket etmiyordu. Ne kadar uğraştıysam da yürütemedim. Servisine götürdüm debriyaj sisteminden kaynaklandığını garantiye sokarsak tamirinin uzun süreceğini 800 TL verirsem tamirinin yapılacağını söyledi verdim. Yaptırd...
Yorumlar