Kaan Çapa Yerli Marka İlaçlama Motoru Servis Şikayeti

Babam, Kaan marka bir ilaçlama motoru aldı. Yerli malı olduğu için tercih ettiğimiz bu ilaçlama motoru sürekli sorun çıkarıyor. Servis ise ilgilenmiyor. Aldığımız ürünün kurulumunu servisin yapmadığını, bizim kendimizin yapmamız gerektiğini söylediler. Biz de kurulumu kendimiz yaptırdık. Ancak, servise ne kadar çok gittiysek de, basınç vanasının etrafından su sızdığını, basınç saatinin çalışmadığını ve makinenin düzgün çalışmadığını anlattık; fakat bizimle ilgilenilmedi. En sonunda telefonda 'Basınç vanasını sök getir' dediler. Biz de götürdük, yine bir şey yapılmadı. Sonunda, firmayla görüşmek istediğimizi belirttiğimizde servis basınç vanasını değiştirdi. Ancak vana takılsa da basınç saati hâlâ çalışmıyor. Servise durumu ilettiğimde, 'Hiçbir sorun olmaz, o şekilde de çalışabilir' denildi; ama makine sürekli duruyor. Keşke almasaydım; yerli malı diye tercih ettim. Servise de belirttim, firma ile iletişime geçilmesini istedim. Çünkü aldığım ürün bozuk ve ben hiç kullanmadığım bir ürüne tamir yaptırmak istemiyorum. Resim eklemeyi başaramadım, istenirse gönderebilirim.