to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretim Haftalardır Yatırılmadı, Güvenim Sarsıldı
Trendyol üzerinden Ka Hijab mağazasından aldığım elbise ve eteği 20 Kasım’da iade ettim ancak aradan haftalar geçmesine rağmen iade ücretim banka hesabıma hâlâ yatırılmadı.
İade süreciyle ilgili hem Trendyol hem de mağaza tarafıyla iletişime geçmeme rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve konuyla ilgilenilmedi. İadeye güvenip sipariş veriyoruz ama böyle bir sorunla karşılaşmak ve muhatap bulamamak güvenimi ciddi şekilde sarstı.
İademin bir an önce banka hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiği konusunda bilgilendirilmek istiyorum. Bu durum bu şekilde devam ederse Trendyol’dan bir daha asla alışveriş yapmayacağımı belirtmek isterim.
Merhaba Sayın Müşterimiz, Trendyol'dan satın almış olduğunuz ürünlerin işlemi tarafımızdan ürün bize ulaştığında aynı gün tamamlanmış olup süreç Trendyol'la alakalı bir durumdur. Tarafımızdan yapılabilecek bir işlem maalesef bulunmamaktadır. Tarafınızın bakiyesi bizde değildir. Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz.
