Kokulu Yastık Ve Saygısız Hizmet

Jysk Nautilus mağazasından oğluma yorgan nevresim takımı ve 2 tane yastık aldık. Eve gelip yastıklardan birini çıkardığımda bir koku hissettim. Sanki yastığın içinden tüylerden gelen garip bir koku. Beni çok rahatsız etti. Değiştirmek üzere poşete koyup ilk fırsatta eşimle gittik mağazaya, bayramın 3. günüydü sanırım tatil olduğu için fırsat bulup gidebildik. Derdimi anlattım çalışanlara, yastık kasadan elden ele dolaşarak arkadaki bir görevliye gitti kontrol için. Sonra ilgili görevli gelerek yastığın kullanılmış olduğunu, bu yüzden alamayacaklarını söyledi. Kullanılmış olduğunu nereden çıkardıklarını sordum, parfüm koktuğunu belirtti. Şaka gibi! Benim şikayet sebebim zaten koku dedim ve bence o parfüm kokusu değil dedim. Üzerinde saç teli vardı dedi bu sefer. Nerede diye sorduğumda, gelirken üzerinden uçmuş diye belirtti. Ben de mağaza içerisinde elden ele dolaşırken üzerine saç düşmediğini nereden biliyorsunuz deyince, garip garip hareketler yapıp alaycı bir sırıtmayla öyle bir şey olamaz gibi bir şeyler söyledi. Ben yastığı kullanmadığımı defalarca belirtmeme rağmen ve kullanmayla ilgili hiçbir iz olmamasına rağmen resmen suçlandığımı hissettim. Reyonda bu yastığın başına bir kaza gelmiş olabilir belki dedim ama görevli bana uzun uzun hijyene verdikleri önemden bahsetti. Bu çok komik! Çünkü yastıklar reyondaki raflarda açıkta duruyor. Poşetli falan değil, yere falan düşüyorlar, bazen çoluk çocuk ellemeyen kalmıyor. Daha o gün mağazada beklerken kaç kişi yüzünü yastıklara koyup yumuşaklık kontrolü yaptı. Bunları da görünce iyice soğudum yastıktan zaten.
Sonuçta paramız boşa gitti, bayram günü kendini bir şey zanneden görevlinin saygısızlığıyla hem eşimin hem de benim keyfimiz kaçtı. Ben kullanmadığım kokulu yastığınızı geri vermek istiyorum. Müşteri hizmetlerinden bir sonuç alamadım. Bir yastık için zaman kaybetmek de istemiyorum ama gerçekten düşündükçe sinirleniyorum. Ayrıca o mağaza görevlisinin bizden özür dilemesini istiyorum.