to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Yaklaşık iki ay önce Jysk web sayfasından 2 adet sehpa ve 1 adet Kilim siparişi verdim. Ancak, bu süreçte yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Siparişlerim iki aydır elime ulaşmadı. 2024 yılında böyle bir durumun yaşanması gerçekten şaşırtıcı. Artık müşteri memnuniyeti hız ve servisle sağlanıyor ve ben de bu iki ay boyunca defalarca arama yaparak, sayısız mail ve WhatsApp yazışması ile size ulaşmaya çalıştım.
Sonunda siparişlerimin gümrükte takıldığını ve lojistik şirketinizin ürünlerimi kaybettiğini öğrendim. Bunun üzerine bana 2 adet sehpayı göndereceğiniz ve kilimi iade edeceğiniz belirtildi. Ancak, maalesef yine bir sorun yaşandı ve ürünlerim bana haber verilmeden apartmandaki X kişisine teslim edildi. Dün nihayet ürünlerime ulaştığımda ise, kutuyu açtığımda beklediğim 2 sehpa yerine sadece Kilim olduğunu gördüm.
Bu durum kabul edilemez. Bu nasıl bir çalışma ahlakıdır? Bir restorana gittiğinizde kuru fasulyeli pilav sipariş ettiğinizde sadece pilav gelse ve tam ücret ödemek zorunda kalsanız ne hissedersiniz?
Şimdi acilen sipariş verdiğim 2 adet sehpayı göndermenizi istiyorum.
23.08.2023 tarihinde jysk online mağazasından yaptığım siparişim halen teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetlerine mail veya arama ile ulaşmak bir mucize. Gerçi ulaşırsanız da yalan yanlış bilgiler ile dönüyorlar. Maalesef hiçbir şekilde doğru bilgi yok aramalar kapandı hatların geliştirme sürecinde o...
25 Haziran 2025’te Jysk’nin online mağazasından Syltholm Bahçe Takımı (Sipariş No: 4067844558) satın aldım. Ürün, İzmir/Dikili adresine 22 Temmuz’da teslim edildi. Ambalajı sağlam göründüğü için teslim aldım, ancak kolileri açınca bazı parçalarda ciddi kırıklar ve kopmalar olduğunu fark ettim. Hasar...
Jysk mağazasından 21.09.2023 tarihinde online olan ürününü sipariş verdim, ürünün tahmini teslim tarihi 13.10.2023dü. Her arayıp görüştüğümde ürünün gümrüğe takıldığı bilgisini verdiler. Ben bu ürünün yurt dışından geldiğini ya da gümrüğe takılabileceğini bilemem böyle bir bilgi yok ve bu benim prob...
Jysk firmasından aldığım ürünüm Horoz Lojistik firması tarafından hasarlı bir şekilde teslim edildi. Neyse firma hatayı kabullenerek bana yeni ürün gönderecekleri bilgisini verdi. 6 Ekim tarihinde yeni siparişim oluşturuldu. Bugün 3 Kasım ürün hala bana ulaşmadı. Firmanın müthiş bir ilgisizlik ve ta...
Jysk firmasından 8 Nisan 2024 tarihinde bir adet koltuk satın aldım. 15 gün tedarik süresi var denildi. Nisan ayının sonunda müşteri hizmetlerini aradım. 10 gün içinde gelecek dediler. Gelmedi. Sonra tekrar aradım ve ara ara mail attım. Sürekli oyalayarak aybaşı, ay ortası diye diye haziran ayı oldu...
Yorumlar