Juzdan Uygulama Üzerinden Alınan Uçak Bileti Sorunu


Juzdan uygulamasından 21 Ocak Pazar akşamı saat 22:55'te Trabzon'dan İstanbul Havalimanı'na, 23 Ocak Salı günü saat 16:10'daki uçağa bir yakınıma bilet aldım. Ücret, belirttiğim saatte Wings Black kartımdan çekilmesine rağmen uçuş bilgileri gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda mesai saatleri dışında olduklarını öğrendim. Akbank da yardımcı olmuyor. Kesinlikle ücret iadesi istemiyorum; eğer uçuşu gerçekleştiremezsek, aile şirketimizin avukatları aracılığıyla haklarımızı arayacağım.



