Akbank Juzdan 250 TL İndirim Kampanyası İçin Starbucks Harcamasına SMS Gelmedi

25 Haziran’da Akbank Juzdan uygulamasında yer alan “seçili zincir restoranlarda 250 TL ve üzeri harcamaya 250 TL indirim” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uygun olarak aynı gün saat 17.36’da Starbucks’tan 250 TL tutarında harcama yaptım.

Ancak kampanya kapsamında tanımlanması gereken indirimle ilgili herhangi bir SMS ya da bilgilendirme almadım. Bunun üzerine uygulama üzerinden talep oluşturdum, fakat müşteri hizmetleri bana mail atarak kampanya hakkında bilgilerinin olmadığını iletti. Hem kampanyayı Juzdan uygulamasında görmüş olmam hem de koşulları eksiksiz yerine getirmeme rağmen hala bir sonuç alamadım.

Kampanyaya katıldığımı ve harcamayı zamanında yaptığımı gösteren ekran görüntülerini de ilettim. Bu durumun incelenerek kampanya kapsamındaki 250 TL indirimin tarafıma en kısa sürede uygulanmasını rica ediyorum.