Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Acil Bilgilendirme Talebi

Juste’nin kendi internet sitesinden içi kürklü kahverengi deri kaban (sku: JSTK211749_33M-L) sipariş ettim. Sipariş numaram 5312**79. Siparişi yaklaşık bir hafta önce oluşturmama rağmen hala kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumu hakkında net bir bilgi alabiliyorum ne de kargoya verildiğine dair bir hareket görünüyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.




