to read complaints and reviews, or file yours. 
The Hera Suit Otel’in 204 numaralı odasında şu an konaklamaktayım. Odaya girdiğimde televizyonun bozuk olduğunu, odada havlu ve yorgan olmadığını gördüm. Böyle temel ihtiyaçların eksik olması ve televizyonun çalışmaması konaklama konforumu ciddi şekilde etkiledi. Durumu otel görevlisine ilettiğimde...
Ekim 2025’te İstanbul’daki Hera Suit Hotel’de konakladım ve oda koşullarıyla ilgili çok ciddi problemler yaşadım. Kaldığım odada neredeyse her şey kırık ve kullanılamaz durumdaydı, hatta battaniyeler bile yırtıktı. Oda kapısını tam olarak kilitlemek mümkün değildi ve bu durum hem güvenlik hem de kon...
17.10.2025 tarihinde He Hera Business/SPA Hotel Ataşehir’de standart oda rezervasyonumu, yurt dışındayken yaptım ve sabah 05:00’te giriş yapacağımı özellikle belirterek erken giriş için onay aldım. Otele tam saatinde giriş yapmama rağmen, sabah 11:00’de resepsiyon tarafından aranarak 12:00’de çıkış ...
Marka: The Hera Suit Otel (İstanbul – Ataşehir) 8–10 Ekim tarihlerinde 2 gece konakladım. Otele girişte odaları kontrol etmeden 10.000 TL ödedim. Odalarda ciddi hijyen ve güvenlik sorunları vardı: tahta kurusu ve çeşitli böcekler, ağır ve kötü koku, kirli/kırık koltuklar, klima su sesi yapıyor, ya...
04.09.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Kayışdağı’nda bulunan The Hera Suit Hotel’de konaklamak için 1.300,00 TL ödeme yaptım. Ancak otele giriş yaptığımda, resepsiyonda ve çevrede gerçekleşen telefon konuşmaları, fısıldaşmalar ve bazı şüpheli hareketler nedeniyle kendimi asla güvende hissetmedim. Ot...
Obilet uygulaması üzerinden İstanbul'da otel rezervasyonu yaptım. Otele geldiğimizde bize gösterilen odanın nevresimlerin de havlularında kan lekesi ve diğer çeşitli lekeler gördüğümüzden beğenmedik. Bize başka 2 oda daha gösterildi. Aynı şekilde gösterilen odalarda da aynı problemlerin olduğunu gör...
04.06.2025 tarihinde Maltepe Hera Otel'de akşam konaklama için geldiğimizde sıcak sular akmıyordu. 1-1,5 saat sıcak suyun gelmesini bekledik. Odada saç kurutma makinesi yoktu, talep ettik ve yine 1-1,5 saat bekledik. Resepsiyonda görevli, saç kurutma makinesi için oda oda gezdiğini söyledi. Tepki gö...
The Hera Suite Hotel / Kayışdağı Ataşehir, İstanbul *Çok kötü bir deneyim yaşadık, oda tavanı çökmüş, rutubetli, dolap, masa kırık, pis ve bakımsız bir otel. *Bavulumuzu açmadık, kalmadık ve ücret iadesi yapılmadı. *Fotoğraflar ile gerçek kesinlikle farklı.
Hayatımda belki 5 kez yaşadığım bir problem hep destek oldular ancak bu otel olmadı. The Hera Maltepe Otel &SPA kiralama yaptım ancak 1 gün sonrası için yapmıştım iade edemedim bu sorun değildi otele söylediğim kısım ben yarın zaten burada kalmayacağım yarının ödemesini bugüne aktarın gibi yardımcı ...
29/05/2024 tarihinde İstanbul Ataşehir'de bulunan The Hera Hotels & SPA adlı otelde konaklama yaptım. Akşam girişte kahvaltı istediğimi söylemediğim için bana kahvaltı göndermemişler. Sabah teknik bir sorun yaşamışlar, sıcak su odaya verilemiyormuş. Odalar ağır sigara kokuyor, televizyon çalışmıyor ...
21.10.2023 giriş 22.10.2023 çıkış olarak İstanbul Ataşehir The Hera Suit Hotel'de bir adet suit oda (Kız kardeşimle kalacağımızdan dolayı özellikle 2 ayrı yatağı olan suit oda satın aldım) için rezervasyon yaptırdım ve ödememi gerçekleştirdim. Otele girişi 21.10.2023 tarihinde gece 11 gibi yapacağım...
Eşim ve ben 1 gece konaklamak için İstanbul Maltepe'de bulunan, yeni açılan hera otel'den 3 gün öncesinden telefonla otel rezervasyonu yaptırdık. Otele gittiğimizde rezervasyonumuzun olmadığı söylendi. Biz ilgi, telafi, özür vb. Beklerken gayet kayıtsız, tok satıcı edasıyla davrandılar. Çözüm odakl...