Juno Nail Studio Son Anda Randevuyu İptal Ediyor
10 Temmuz'da Juno Nail Art Mecidiyeköy şubesinden aldığım randevu ile ilgili WhatsApp üzerinden yaşadığım tutarsız tutumdan şikayetçiyim. Defalarca kez randevu için hazırlanıp evden çıkmaya yakınken, WhatsApp üzerinden randevunun iptal edildiği bilgisi verildi. Bu “gelin” denip ardından “gelmeyin” denilen durum 2–3 kez tekrarlandı ve artık gerçekten bunaldım.
Her seferinde hazırlık yapıp zaman ayırmama rağmen, son anda bu şekilde iptal edilmek manevi olarak beni yıprattı ve kendimi değersiz hissettirdi. Bu yaklaşımın bir müşteri olarak ciddiye alınmadığım izlenimini verdiğini düşünüyorum.
Juno Nail Art’tan, yaşadığım bu tekrar eden randevu iptallerine ilişkin olarak öncelikle bir özür bekliyorum. Ayrıca uygun bir tarihte aksatılmadan sağlanacak bir randevu ile bu sürecin telafi edilmesini ve bir daha aynı durumun yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.