to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Ürün Ve İndirim Hakkı Mağduriyeti
Jumbo’nun kendi internet sitesinden 17 parça Proshine çelik tencere seti (sipariş no: JUM99115155) satın aldım. Ürünüm bugün teslim edildi ve hiç kullanılmadan kontrol ettiğimde çaydanlıkta kaynak defosu, tencerelerde ise çizikler olduğunu fark ettim. Ürünleri garantili ve faturasıyla birlikte teslim aldım.
Sorunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, tüm seti iade etmem gerektiği ve iade sonrası tekrar sipariş verirsem mevcut indirimden yararlanamayacağım belirtildi. Ancak bu durum tamamen Jumbo’nun hatasından kaynaklanıyor ve ben indirim hakkımı kaybetmek istemiyorum.
Benim beklentim, sadece sorunlu parçaların değiştirilmesi ve mevcut indirimli fiyatımın korunmasıdır. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi
Hiçbir şekilde geri dönüş olmadı kaç günden beri arıyorum geri döneceğiz döneceğiz dönen yok Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım bu kadar kötü bir firma olduğunuzu öğrenmem iyi oldu bir daha hiçbir alışverişimi sizden yapmam sözde kalite var diyorsunuz ama her şey sıfır ne ilgi ne kalite sıfırsınız
