Jumbo Sarımsak Ezicinin Kırılması Ve Cevapsız Değişim Talebi

Trendyol üzerinden Jumbo Türkiye markalı bir sarımsak ezici satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri sarımsak ezici tutukluk yapıyordu, doğru düzgün kullanamadan da dün ürünün vidası tamamen koptu ve artık hiç kullanılamaz hale geldi.

Daha önce de fatura ile ilgili bir sorun yaşamış ve bu nedenle Jumbo’nun WhatsApp hattı üzerinden kendilerine yazmıştım. O dönemde de problem çıkarmışlardı, şimdi ise yaşadığım bu ürün arızasıyla ilgili yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmıyor.

Sürekli sorun çıkaran ve kısa sürede dağılan bir ürünle baş başa bırakılmak istemiyorum. Arızalanan sarımsak ezicimin yenisi ile değiştirilmesini ve bu süreçte tarafıma net ve zamanında bilgi verilmesini talep ediyorum.