Jumbo Mağazasında Saygısızlık Ve İlgisizlik Sorunu

Alper · 2024-12-10T20:49:34+03:00

Mağazada saygısızlık, İstanbul Optimum alışveriş merkezi Jumbo mağazasından daha önce çeyiz alışverişi yapmış olduğumuz Jumbo mağazasında G*****, P**** isimli satış danışmanı arkadaşların ilgisizliği ve üslup sorunları sonrasında durumu mağaza müdürü A**** Bey'e ilettik ve bize farklı bir arkadaşın yardımcı olmasını talep ettik. A**** Bey hem insanlık hem de ilgi konusunda kusursuz bir ilgi gösterdi. Duruma ve bize farklı bir danışan yönlendirdi. Sonrasında G***** Hanım bize mağaza içinde hakaretler savurup mağazayı terk etti.

Jumbo

Değerli Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Alışveriş deneyiminizi en iyi hale getirmek adına sizi en kısa süre içerisinde bilgilendiriyor olacağız. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi

Jumbo

Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz ilgili ekiplerimiz ile paylaşılmış olup gerekli aksiyonlar alınmış, tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygı ve Sevgilerimizle, Jumbo Müşteri Deneyim Merkezi

Alper

İlgileri için teşekkürler

Benzer Şikayetler

Jumbo Mağazasında İade Kabusu: Renk Farklılıkları Ve Çözülemeyen Pos Cihazı Sorunu

Vildan

Jumbo

541

İstanbul Optimum AVM Jumbo Mağazasından kahvaltı takımı aldık. Ürün elimize sorunsuzca ulaştı ancak hiç beğenmedik. Renk farklılıkları çok fazlaydı. 1 Hafta sonra gidip iade etmek istedik. Ancak ne hikmetse pos cihazı hata verdi. 5 saatten fazla bekledik sorun çözülmedi. En sonunda mağazada çalışan ...

1 Destek

Jumbo Mağazasında Hayal Kırıklığı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Srraty

Jumbo

3.948

İstanbul Optimum Jumbo mağazasından yapmış olduğum tencere seti alışverişim tamamen hayal kırıklığı ile sonlandı. Makarna yaptıktan sonra çelik paslanmaz dedikleri tencere setim paslandı ve ben mağazaya geri götürdüğümde servise göndereceklerini söylediler. Servise 22 Eylül tarihinde iletildi, akab...

1 Destek

Jumbo'nun Hem Ürünleri Hem De Çalışma Anlayışındaki Kalite Düşüşü

Nesren

Jumbo

1.088

2 Nisan'da aldığım İnfinity çatal bıçak takımı ilk olarak Kasım ayında kullandım ve soyulmalar oldu. Sonra seti aldığım Optimum mağazaya götürüp değişim talep ettim. Sadece ilgili ürünleri değiştirdiler:) sonra da eve değişen ürünleri kargoladılar ancak yeni gelen parçalar daha da kötü durumdaydı. S...

1 Destek

Jumbo Mağazasında Değişim Ve İade Krizi

Serap

Jumbo

2.961

10 Kasım Adana Optimum AVM'den Jumbo adlı mağazadan alışveriş yaptım. Ama yapmaz olaydım. Bir marka bu kadar aşağı çekilir. 2 çalışanları var bu 2 personel de o kadar donanımsız bilgisiz ki ne satabiliyorlar, ne değişim ne iade. Saatlerimizi çaldılar. Ürünler kaliteli diye orayı seçtim. Lakin bazı ü...

1 Destek

Jumbo Müşteri Memnuniyetini Önemsemiyor

Gökçe

Jumbo

471

İzmir Optimum Jumbo mağazasından aldığım üründe çizikler olduğunu görünce daha yakın bir mağazadan ya da online iade işlemi yapmak istedim fakat müşteri hizmetlerinden sadece satın aldığım mağazadan işlemin gerçekleştirilebileceği bilgisi verildi. Bu kadar eski ve büyük markanın mağaza alışverişinde...