Geçersiz İade Kodu Ve Geciken Geri Ödemeler Nedeniyle Mağduriyet

Jumbo’nun internet sitesi üzerinden vermiş olduğum jum99237516 numaralı siparişim için oluşturulan iade kodu sistemde “geçersiz” göründü ve iade süresi henüz dolmamış olmasına rağmen yeniden iade kodu oluşturamadım. Bunun üzerine Cuma günü talep açtım ancak bugün olmuş olmasına rağmen hâlâ yeni ve geçerli bir iade kodu verilmedi, bu nedenle ürünümü yasal süre içinde iade edemiyorum.

Ayrıca yine internet üzerinden verdiğim jum99234067 numaralı siparişimle ilgili eksik iadelerim bulunuyor. 27 Mayıs’tan bu yana defalarca mail ve telefon ile görüştüm ancak tüm bu görüşmelere rağmen eksik olan tutarlar tarafıma hâlâ iade edilmedi.

Hem jum99237516 numaralı siparişim için geçerli bir iade kodu oluşturulmasını ve yasal sürem mağduriyetim göz önünde bulundurularak tarafıma tanınmasını, hem de jum99234067 numaralı siparişimle ilgili eksik olan tüm tutarların gecikmeksizin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.