Siparişim Gönderilmedi, Hemen İade İstiyorum

Juan Wear markasından Shopier sayfaları üzerinden 16 Mayıs tarihinde toplam 1.198 TL tutarında, banka kartımla ödeme yaparak ürün satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim bana gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgisi de paylaşılmadı.

İki gün önce Instagram üzerinden de firmaya ulaşmaya çalıştım fakat mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.

Ödemesini yaptığım ürünlerin hiçbir ek oyalamaya gerek kalmadan derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer ürünler gönderilmeyecekse de ödediğim 1.198 TL’nin gecikme olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.