Juan Valdez çalışan

Tema World içindeki Juan Valdez şubesine uzun süredir gidiyorum ve markayı, çalışanların güler yüzlü ve ilgili tavrını g...erçekten seviyorum. Ancak yaklaşık üç aydır şubenin iç mekan klimalarıyla ilgilenilmemesi sebebiyle içeride oturmak neredeyse imkansız hale geldi. Özellikle bu sıcak havalarda mağ...

12 Mart 2026 Perşembe günü saat 16:00–17:00 civarında Ankara Tren Garı’ndaki Juan Valdez şubesinden kahve aldım. Özellik...le kasada laktozsuz süt istediğimi belirttim ve ekranda da laktozsuz süt için ekstra 30 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Buna rağmen içeceğimin normal sütle hazırlanmış olduğunu anl...

6 Aralık akşamı İstanbul Tema World AVM’deki Juan Valdez şubenizde otururken, AVM’deki diğer tüm restoranların ısıtıcıla...rı açık olmasına rağmen, bizim oturduğumuz yerdeki ısıtıcıyı özellikle kapattılar. Üstelik bunu yapan görevli, müşteriye yakışmayacak biçimde son derece saygısız bir üslup kullanar...

1 Aralık 2025 tarihinde saat 20.53 civarında Canpark AVM’deki Juan Valdez şubesinde ailemle birlikte otururken, girişte ...'İçeriye köpek alınmaz' şeklinde uyarı yazısı olmasına rağmen bir müşterinin köpeğiyle birlikte içeride koltukta oturduğunu gördüm. Bu durum çalışanların gözü önünde yaşanmasına ra...

Müşteriye saygısızlık! Başka kahve bardağıyla girdiğim için kovmaktan beter edildim. İlk basta bardağı atmamı daha sonra... da bu markanın bardağına boşaltmamı söylediler. Tersleme de cabası. Ben müşteri olarak gittiğim bir kafede baristalık yapmak zorunda mıyım resmen bardağı bana uzatıp boşaltmamı is...

Juan Valdez firmasından aldığım paket espresso çekirdek kahve bayat geldi. SKT tarihi geçmemiş fakat ne kahve kokusuna s...ahip ne de tadına ilk yudumu aldım ve sonra içemedim. Firmaya durumu anlatmama rağmen ilgilenmedi oyalamaya çalışıyor. Tatsınlar ve hayır bir şey yok derlerse kabul edeceksin yılla...

Juan Valdez Gar şubesinde 604 lira ödediğim kahveler için, kalkmadan önce bir poşet istediğimizde olumsuz bir tutumla ka...rşılaştık. Kasada çalışan G*** isimli personel, kendisini savunmaya devam etti. Kahveleri yalnızca kendisi poşete koymak şartıyla verebileceğini, aksi takdirde poşet veremeyeceğini...

Çalışanlar bu kadar mı ilgisiz olur? Gerçekten Kızılay Karanfil şubesinde birkaç duvar koymuşlar, insanlara kaba bir şek...ilde bakıyorlar. Baristalar, tuvaletleri temizlemeyi öğrenin, insanlara kaba bir şekilde bakmak yerine. Çok rahatsız edici. Kahveler güzel diye katlanıyorduk ama artık katlanılmaz ...

10 Şubat 2025 tarihinde Sahrayıcedit şubesine gittim. Sipariş vermek istediğimde çayın demlenmesine 10 dakika olduğunu s...öylediler. Ben de hazır olduğunda sandviç ile birlikte hazır olunca seslenmelerini rica ettim. Yanımda oturan kişinin kahvesi sandviçi hepsi geldi. Sipariş verdiğim sandviçi ısıttı...

Ankara Kızılay Karanfil sokak Juan Valdez isimli kafede üyelik oluşturup promosyon ile alışveriş yapılabileceği yazmakta...dır, Edenred Ticket ile ödeme yapılabileceği belirtilmiştir (Edenred uygulamasında da mevcut mekanda ödeme yapılabileceği gözükmektedir). Fakat kasadaki arkadaşlar siparişi aldılar...

Juan Valdez Elmadağ şubesi 2 adet Filtre kahve istediğim halde bana Americano verdiler. Ödeme yaptıktan sonra geri iade... etmek istedim. Kabul etmediler. Filtre kahve ile değiştirdiler ama aradaki fiyat farkını geri ödemediler. Müşteri tutumları sıfır. Saygı yok eğitim yok. Kimseye önermiyorum. Probl...

Emaar juan valdez 13 Eylül 18.00-19.00 arası 4 kişi içecek içmek için geldik. Siparişimizi alırken, çalışanlar aşırı sur...atı asıktı. Aldığım içecekle alakalı bir soru sormak istediğimde azarlanarak ters cevaplar aldım. Çalışanlarınızın müşterilerinize daha saygılı davranmalarını öneririm. Sürekli müş...

Personel çok sesli gülerek, bağırarak sohbet ediyorlar. Sanki çalışmıyorlar da dışarıda takılıyorlar gibi, böyle bir şey... görmedim. Kurumsal firmaya hiç yakışmıyor. 'Haaa hııı' bağıra bağıra konuşuyorlar. Aralarında çok ciddiyetsiz personel var. Tuzla Marina Valdez Kahve Dükkanı'na bir daha gelmem.

Juan Valdez, sürekli gittiğim mekan olmasına rağmen özensiz çalışanları yüzünden müşteri kaybetmeye mahkum. Verilen sipa...rişi yanlış anlamalar, fiyat farkı var mı dediğimde yok denmesi, aslında fiyat farkı olması, müşteriye fiyat farkını poğaça ikram edelim diyerek gidermeye çalışması, Ingenico üzeri...

Acıbadem Caddesi'indeki juan Valdes şubesi, keki yenmeyecek kadar kuru ve bekletilmiş bayat ürün satıyor. Sipariş vermek... için ayakta uzun süre bekledim. Çalışan, sanki orada yokmuşum gibi davrandı; hoşgörü ve ilgi sıfır bir müessese.