JTI Camel Kıyılmış Tütünün Kötüleşen Kalitesi Ve Rahatsız Edici Kokusu

Yaklaşık 6–7 aydır düzenli olarak kullandığım JTI Camel 100 gram kıyılmış tütünün kalitesinde belirgin bir düşüş yaşamaktayım. Esenler/İstanbul’dan aldığım ürünlerde önceki döneme göre çok ağır ve rahatsız edici bir koku oluştu, ayrıca paketlerin içinde normalin çok üzerinde toz ve dal parçaları çıkmaya başladı.

Bu sorun neredeyse her alışımda tekrarlıyor ve ürünü kullanmayı zorlaştıracak seviyeye gelmiş durumda. Daha önce bu konuyla ilgili herhangi bir müşteri hizmeti kanalı üzerinden şikayette bulunmadım; durumu ilk kez buradan iletmek istiyorum.

JTI Camel kıyılmış tütünün kalite standardının, önceki dönemlerde olduğu gibi eski haline döndürülmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu yaşanan kalite düşüşünün giderilmesini talep ediyorum.