Yanlış Joyplay Aboneliği İçin 319 TL Ücret İptali Ve İadesi Talebi

Türk Telekom hattım üzerinden joyplay uygulamasına 04.08.2026 tarihinde yanlışlıkla abonelik oluşturulmuş. Bunu fark eder etmez aynı gün 7637’ye mesaj göndererek aboneliği derhal iptal ettirdim. Ancak buna rağmen joyplay servisi için 319 TL tutarındaki ücret bu ayki faturama yansıtılmış.

Joyplay servisini hiç kullanmadım ve aboneliği hemen iptal etmeme rağmen bu bedelin tarafıma yansıtılmasını haksız bir işlem olarak görüyorum. Hattıma yansıtılan 319 TL’lik ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu tür istem dışı aboneliklerin engellenmesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.