to read complaints and reviews, or file yours.Joyplay İsteğim ve Onayım Olmadan Abonelik Başlatılması
Joyplay servisine hattım üzerinden isteğim ve onayım olmadan abonelik başlatıldığını bugün 18.07.2026 tarihinde fark ettim. Hiçbir şekilde bu servise üye olmadığım halde hattıma aylık 319 TL tutarında ücret yansıtıldığını SMS ile gördüm.
Bunun üzerine aynı gün içinde aboneliği hemen iptal ettirdim ancak kesilen 319 TL ücretin iadesi henüz yapılmadı. Bilgim ve onayım dışında başlatılan bu aboneliğin tamamen iptal edilmesini ve hattımdan tahsil edilen 319 TL’nin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekirse 535226** numaralı hattım üzerinden yapılan işlemler incelenerek izinsiz başlatılan bu abonelikle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Joyplay tarafından izinsiz başlatılan abonelik hâlâ iptal edilmedi ve 319 TL ücret iade edilmedi. Şikayetimi ilettim ve hâlâ çözüm bekliyorum.
