to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Vialand AVM’de bulunan Joypark şubesine giderek arkadaşımla birlikte 300 TL yüklediğimiz kartımızla oyun oynamak istedik.
Yükleme sonrası sadece 85 TL’lik bir oyunu iki kez oynayabildik ve ardından görevli, kartımızda hiç para kalmadığını söyledi.
Bu durum hem bizi şaşırttı hem de haklarımız konusunda yeterli bilgilendirilmediğimizi gösterdi.
Aldığımız paketin içinde yer alan karaoke hakkımızı kullanmak istediğimizde ise, arkadaşımı hiçbir gerekçe düzgünce açıklanmadan, son derece gereksiz ve sert bir şekilde görevli itti ve içeri almadı.
Bu davranış hem saygısızca hem de güven kırıcıydı.
Özellikle kadın görevli(ler)in tavırları oldukça kaba, yardımcı olmaktan uzak ve işi doğru yapmaktan çok uzak bir noktadaydı.
Kendimizi bir nevi mağdur ediliyormuş gibi hissettik.
Ben bu süreçte herhangi bir maddi talepte bulunmuyorum; sadece yaşatılan bu saygısızlık, sert fiziksel temas ve pakette yer alan hakkımızın kullandırılmaması nedeniyle Joypark yönetiminden açık ve net bir özür bekliyorum.
Ayrıca bu çalışanlarla ilgili gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını, başka müşterilerin de benzer bir durum yaşamaması için önlem alınmasını istiyorum.
2 Kasım 2025 tarihinde Joypark Vialand şubesini kızımla birlikte ziyaret ettim. Oyun kartına kredi kartımla iki kez 1000 TL yükleme yaptım ve kızım oyuncaklara bindi. Ancak personellerin tavırları oldukça olumsuzdu; asık suratlı ve ters cevaplar verdiler, herhangi bir konuda soru sormaya bile çekind...
Pelikan AVM Joy Park personelleri ilgisiz ve kaba. Müşteriyi tersliyorlar. Oyun kartına 100 TL yükledik ve makinelerde kullanacaktık. Ancak çalışmadı ve sürekli 'tekrar deneyin' uyarısı aldık. Acaba ben mi yapamıyorum diye düşünerek üç kez bankoya gittim. Fakat sorun bende değilmiş. Yine de 'Yapamıy...
Vialand Joypark'a gitmiştik. Kuzenimle çarpışan arabaya binecektik ve 1 araba 100 lira idi. Biz de 1 arabaya iki kişi binmek istediğimizi söyleyip 100 TL yükleyecektik. Ancak yanımızda 200 TL vardı ve çalışan bayan para üstümüzü vermeyip 200 TL yükledi. Biz de ona 100 TL istediğimizi söyledik fakat ...
Vialand AVM'de bulunan wowland oyun alanına oğlumu götürdüm. 1 saatlik süre için para verdim, fakat 40. Dakikada çıktık. Geri kalan 20 dakika için ne yapacağımız konusunda sorular sordum. Para iadesi ya da daha sonra kullanılması hakkında bilgi almak istedim, fakat oradaki yetkili beyefendinin tavır...
Ailemle Joypark Forum AVM'de kartıma 3000 TL yüklemek istedim. Bowling almak istemediğimi tekrar belirttim, ancak tekrar sordular ve suratıma yaklaşarak 'Bir tane vereyim' dediler. İstemediğimi söyledim ve çalışan suratını astı. Sanki almak zorundaymışız gibi ısrar edildi. Neden böyle ısrar ediyorsu...
Yorumlar