Joypark'ta Kaba Davranış Ve Paket Hakkının Kullandırılmaması Mağduriyeti

Bugün Vialand AVM’de bulunan Joypark şubesine giderek arkadaşımla birlikte 300 TL yüklediğimiz kartımızla oyun oynamak istedik.
Yükleme sonrası sadece 85 TL’lik bir oyunu iki kez oynayabildik ve ardından görevli, kartımızda hiç para kalmadığını söyledi.
Bu durum hem bizi şaşırttı hem de haklarımız konusunda yeterli bilgilendirilmediğimizi gösterdi.

Aldığımız paketin içinde yer alan karaoke hakkımızı kullanmak istediğimizde ise, arkadaşımı hiçbir gerekçe düzgünce açıklanmadan, son derece gereksiz ve sert bir şekilde görevli itti ve içeri almadı.
Bu davranış hem saygısızca hem de güven kırıcıydı.
Özellikle kadın görevli(ler)in tavırları oldukça kaba, yardımcı olmaktan uzak ve işi doğru yapmaktan çok uzak bir noktadaydı.
Kendimizi bir nevi mağdur ediliyormuş gibi hissettik.

Ben bu süreçte herhangi bir maddi talepte bulunmuyorum; sadece yaşatılan bu saygısızlık, sert fiziksel temas ve pakette yer alan hakkımızın kullandırılmaması nedeniyle Joypark yönetiminden açık ve net bir özür bekliyorum.
Ayrıca bu çalışanlarla ilgili gerekli uyarıların ve işlemlerin yapılmasını, başka müşterilerin de benzer bir durum yaşamaması için önlem alınmasını istiyorum.