to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Başlatılan Joylandia Aboneliği İptali Ve 279 TL İade Talebi
18 Nisan 2026 tarihinde saat 14.03 civarında, internet üzerinden ekrana gelen bir bildirimle Joylandia aboneliği başlatıldı. Ekrana düşen onayda ne olduğunu tam olarak anlayamadan onay verdim ve abonelik bu şekilde aktif oldu. Hemen ardından hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini hem de Joylandia’yı arayarak aboneliğin derhal iptal edilmesini sağladım.
Tüm işlemleri aynı gün içinde yapıp aboneliği iptal ettirmeme rağmen, ilk ay için 279 TL’nin faturama yansıtılacağı tarafıma bildirildi. Aboneliği anında iptal ettirdiğim ve hizmetten fiilen yararlanmadığım halde bu ücretin yansıtılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
GSM numaram 5465****16 olan hattım üzerinden açılan Joylandia aboneliğine ait ilk ay 279 TL tutarındaki bedelin faturama yansıtılmamasını, yansıtıldıysa da derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Faturama haksızca yansıtılan279 TL meblağ görseldedir
Joylandia eğlence servisi, hakkınızda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. Defalarca arayıp hizmeti kullanmadığım ve aynı gün birkaç dakika içinde iptal ettirdiğim ve bu durumu beyan ettiğim halde haksız bir şekilde faturama 279 TL yansıttığınız bedeli kanuni hakkımı kullanarak tekrar sizden talep ediyorum.
18 Nisan 2024'te Joylandia aboneliğini yanlışlıkla onayladım ve hemen iptal ettirdim, ancak 279 TL'lik ücret fatura maine yansıtıldı. İptal ve iade talebim hâlâ sonuçlanmadı ve müşteri hizmetleri temsilcileriyle yaşadığım kaba tutum beni çok rahatsız etti.
