Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz İşlem Ve Para İadesi Talebi

Yetkisiz İşlem Ve Para İadesi Talebi
Yetkisiz İşlem Ve Para İadesi Talebi
Yetkisiz İşlem Ve Para İadesi Talebi
Selda
01 Şubat 01:26
1.472

Kendi rızam dışında Joygame 1000 TL çekti. Telefonumu hackleyip paramı iade edin. Şikayet edeceğim, sizi telefonuma virüs bulaştırıp mobil ödeme kapalı olduğu halde kendileri açıp faturama 1000 TL çektiler, şikayetçiyim. Ben onay vermedim, size nasıl alabiliyorsunuz? Paramı iade edin. Şikayet edeceğim sizi.

Gelişme
Gelişme

01 Şubat 02:12

31.01.2025tarihinde Joygame oyun hizmeti için bilgim dışında ücret aldı. Vodafone 546588numaralı telefonuma virüs bulaştığından ötürü iznim ve onayım olmadan farklı bir IP veya telefon üzerinden Joygame mobile oyun sitesine mobil ödeme olarak para kesilmiş. Bu da Vodafone operatörü tarafından faturaya yansıtılmıştır. Telefonuma sürekli virüs tarafından mesaj gelerek gönderilen mesajlara bilinmeyen kişiler tarafından onay ve evet yazılarak ödeme gerçekleştirilmiştir. Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimizde kendilerinin iade yapamayacaklarını söyledi. Google Play store uygulaması üzerinden bütçe ve geçmiş kaleminden kontrol edip tarafımızdan herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Faturama yansıyan ücretin dışarıdan müdahale edilerek yapıldığı apaçık kanıtlı ve ispatlıdır. Telefonuma joygame oyunu asla indirmedim. Gerekli bilişim ve teknik araştırma yapıldığında doğruluğu ortaya çıkacaktır. Hattımın mobil ödemesi kapalı ve yurt dışına kapalı iken bunun yapılması Vodafone nun ihmalidir. Tarafımızdan bir onay verilmeyerek faturaya yansıtılan bu ücretlerin haksız kazanç sağlayan Vodafone tarafından geri çekilmesini ve iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu hattımı ve diğer Vodafone hatlarımı da iptal edeceğim. Bu konu ile ilgili de EGM'de, avcılıkta gerekli işlemler başlatılacaktır.

11 Nisan 17:15 (Şikayetten 2 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sercan sonuçtan hiç memnun değil

Sercan
25 Ocak 23:43
1.420
Yetkisiz İşlemlerle Karşı Karşıya Kaldım!

Gece Gelen Mesajlarla Mağduriyet

Yılmaz
14 Ekim 2024 14:13
2.900
Gece Gelen Mesajlarla Mağduriyet
Gece Gelen Mesajlarla Mağduriyet
Gece Gelen Mesajlarla Mağduriyet
Gece Gelen Mesajlarla Mağduriyet
+2

Bilinmeyen Oyun Ödemesi İçin Acil İade Talebi

Serpil
25 Şubat 22:24
1.093
Bilinmeyen Oyun Ödemesi İçin Acil İade Talebi

Onayım Olmadan Faturama Yüksek Tutarlı Joygame Ödemesi Yansıtıldı

Ümit
04 Aralık 19:50
331
onayim-olmadan-faturama-yuksek-tutarli-joygame-odemesi-yansitildi-1.jpg

Joygame Oyununda İzinsiz 1500 TL Mobil Ödeme Harcaması Mağduriyeti

Mustafa
10 Kasım 00:38
532
Benzer Şikayet Yaz