to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2025 tarihinde Joygame adlı oyunda, mobil ödeme yoluyla bilgim ve onayım dışında iki ayrı işlemle toplam 1500 TL (ilk olarak 1000 TL, ardından 500 TL) harcama yapıldı. Hiçbir şekilde onay mesajı, bildirim veya şifre almadım ve bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşti.
Durumu operatörümle görüştüm, ancak onlar yalnızca mobil ödemeyi iptal edebildiler ve iade konusunda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Joygame müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Söz konusu harcamalar tek seferlik olup, herhangi bir abonelik veya üyelik kapsamında değildir.
Bilgim dışında yapılan bu harcamaların iadesini talep ediyorum ve konu hakkında acil olarak çözüm bekliyorum.
28.10.2025 tarihinde saat 23:45’te, hiçbir siteye üyeliğim olmadığı halde bilgim dışında Turkcell Paycell joygame oyun sitesi üzerinden toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında oyun alışverişi yapılmıştır. Bu işlemler, Turkcell hattım üzerinden mobil ödeme yöntemiyle gerçekleşmiştir. Satın alınan oyunla...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 00:53’te, herhangi bir onayım veya üyeliğim olmadan Turkcell faturama Joygame adına 2.373 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. İşlem sırasında tarafıma üç farklı şifre SMS olarak iletildi ancak ben veya ailemden hiç kimse herhangi bir işlem yapmadı. Faturamda “Joygame” açık...
09.11.2025 tarihinde Vodafone FreeZone faturalı hattım (055******47) üzerinden, bilgim dışında Joygame adına toplamda 2700 TL tutarında birden fazla harcama yapılmıştır. Bu işlemlerin hiçbirine onay vermedim ve herhangi bir Joygame oyunu ya da hizmeti kullanmadım. Durumu fark eder etmez Paycell ve ...
Paycell hesabımdan bilgim dışında Joygame üzerinden toplam 1649 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemlerden hiçbirine onay vermedim ve herhangi bir Joygame oyunu ya da hizmeti kullanmadım. İşlemler sonrasında Paycell hesabıma giriş yapamadım, çünkü şifremi unuttum. Harcama itirazı için Paycel...
01.23.2025 akşam vakti benim bilgim dışında Joygame'den faturaya yansıtılması karşılığında 4×500= 2000 TL'ye yakın bir fatura yansıtılmıştır. Fatura gelene kadar bu durumdan haberdar değildim. Faturam yüksek gelince, 26.02. Tarihi 2.30 3.00 saatlerinde Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp faturamın ...
Yorumlar