to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2025 tarihinde Joygame adlı oyunda, mobil ödeme yoluyla bilgim ve onayım dışında iki ayrı işlemle toplam 1500 TL (ilk olarak 1000 TL, ardından 500 TL) harcama yapıldı. Hiçbir şekilde onay mesajı, bildirim veya şifre almadım ve bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşti.
Durumu operatörümle görüştüm, ancak onlar yalnızca mobil ödemeyi iptal edebildiler ve iade konusunda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Joygame müşteri hizmetleriyle henüz görüşmedim. Söz konusu harcamalar tek seferlik olup, herhangi bir abonelik veya üyelik kapsamında değildir.
Bilgim dışında yapılan bu harcamaların iadesini talep ediyorum ve konu hakkında acil olarak çözüm bekliyorum.
GSM hattıma ait 14 Kasım tarihinde Joygame oyun firması tarafından faturama 2995 TL ödeme yansıtıldığını fark ettim. Bu ödeme bilgim ve rızam dışında gerçekleşmiştir. Konuyla ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadan ödeme yansıtılmıştır. Joygame ile herhangi bi...
28.10.2025 tarihinde saat 23:45’te, hiçbir siteye üyeliğim olmadığı halde bilgim dışında Turkcell Paycell joygame oyun sitesi üzerinden toplamda yaklaşık 5.000 TL tutarında oyun alışverişi yapılmıştır. Bu işlemler, Turkcell hattım üzerinden mobil ödeme yöntemiyle gerçekleşmiştir. Satın alınan oyunla...
15.11.2025 tarihinde, Vodafone hattım üzerinden “Benim Yanımda” uygulamasına bilgim dışında giriş yapılmış ve mobil ödeme yoluyla 1000 TL, 1000 TL ve 500 TL olmak üzere toplam 2500 TL tutarında üç ayrı harcama faturama yansıtılmıştır. Bu işlemler kesinlikle benim onayım ve bilgim dışında gerçekleşmi...
Joygame uygulaması ile hiçbir üyeliğim olmamasına ve herhangi bir giriş denemesi dahi yapmamama rağmen, Vodafone hattıma 12.11.2025 tarihinde 2.500 TL tutarında 'Joygame' adıyla bir alışveriş yansıtıldığını fark ettim. Uygulamaya hiçbir şekilde kayıt olmadığım, SMS ya da benzeri bir onay vermediğim ...
Yorumlar