to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamı Dışında Emniyet Kemer Arızası
2024 model Dacia Duster 1.3 TCe Journey aracımı 07.02.2026 tarihinde yıllık bakımı için Nevşehir Çağlayanlar Renault Dacia yetkili servisine götürdüm ve periyodik bakımlarını yaptırdım. Aracı teslim ederken şoför tarafı, emniyet kemerinin açıldığını fakat geri sarmadığını belirttim ve bu arızanın kontrol edilmesini istedim.
Başta parça ellerinde olmadığını söylediler; daha sonra ise emniyet kemerini arkadan bağlamış olduğumu iddia ederek bu arızanın garanti kapsamına girmeyeceğini ifade ettiler. Herhangi bir yazılı belge verilmeden ve detaylı teknik açıklama yapılmadan, kullanıcı hatası denilerek mağdur edildim.
Aracımın emniyet sistemiyle ilgili bu sorunun garanti kapsamında değerlendirilmesini, emniyet kemerinin ücretsiz şekilde onarılmasını veya değiştirilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
