Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor, Ücretin İadesi Talebi
30.03.2026 tarihinde Joseforma üzerinden bir adet forma siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirerek 2.438,82 TL tutarında ödeme yaptım. Sipariş numaram 5688***10 olmasına rağmen aradan haftalar geçmesine karşın tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi ve kargo süreciyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu öğrenmek için Joseforma ile Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak firmanın Instagram hesabının kapatıldığını gördüm. Bu nedenle firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyor, ne ürünün nerede olduğuna dair bilgi alabiliyor ne de süreçle ilgili muhatap bulabiliyorum.
Sipariş verdiğim formanın durumunun ivedilikle açıklanmasını, ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini; eğer yakın zamanda gönderilemeyecekse de ödediğim 2.438,82 TL tutarındaki ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Forma elime ulaştı teşekkürler ancak firmanın iletisim becerilerini geliştirmesi gerekir, forma elime ulaşana kadar dolandırıldığımı düşündüm

