to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Alınan Formalar Gönderilmedi Ve Firma Yanıt Vermiyor
3 Nisan’da Joseforma isimli siteden a Milli Futbol Takımımızın iki adet formasını sipariş ettim ve ödemem alındı, ardından kısa süre içinde firmanın Instagram hesabı kapatıldı. Sipariş numaram 816746639’dur.
Ödeme alınmasına rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi, mail ile defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi paylaşan oldu ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Ödemesini yaptığım iki adet formamın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve siparişimle ilgili kargo ve süreç bilgisinin açık bir şekilde paylaşılmasını talep ediyorum.
Siparişimi 3 Nisan’da verdim, ödeme alındı fakat firma Instagram hesabını kapattı ve ürünlerime hiçbir kargo bilgisi verilmedi. Defalarca mail attım ama geri dönüş almadım. Ürünler hâlâ ulaşmadı ve bu durum beni mağdur etti.
İletişime geçtiğiniz İçin teşekkür ederim
Tam olarak aynı durumu yaşıyorum hocam. 2 Nisan tarihinde iki adet milli takim forması sipariş ettim, kargo durumuyla alakalı hiçbir bilgilendirme yok ve emaillerime cevap vermiyorlar. Sipariş takip numaram **************** eğer siparişte bir sıkıntı yaşandıysa şeffaf bir şekilde durumun bizlerle paylaşılması ve para iadesi yapılması hakkımız. Kendime başka bir yerden forma bulmam gerekecek ama Jose Forma tarafından hiçbir bilgilendirme tarafıma yapılmadığı için mağdur durumundayım