Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Alındı, Sipariş Görünmüyor Ve Geri Dönüş Yok

profile
21 Mart 23:19
1.540
Yusuf'un Teşekkür Mesajı
“Bayram tatili olduğu için iletişim kuramadıklarını belirttiler. Sorun çözüldü”

18 Mart tarihinde Jose Forma adlı siteden Shopier aracılığıyla arsenal forması satın aldım. Ödemenin 1.519,62 TL tutarındaki bedeli banka kartımdan çekildi ve siparişime ait numaranın yer aldığı onay maili e‑posta adresime ulaştı.

Ancak internet sitesinde bu sipariş numarasını girdiğimde herhangi bir sipariş görünmüyor. Aynı şekilde Shopier üzerinden yapılan bu işlemi Shopier’in kendi uygulamasında da bulamıyorum. Yani ödeme alınmış olmasına rağmen siparişim sistemlerde kayıtlı görünmüyor.

Durumu hem mail yoluyla hem de Instagram üzerinden Jose Forma’ya iletmeme rağmen şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne siparişimin durumunu görebiliyor ne de biriyle muhatap olabiliyorum.

Siparişimin gerçekten işleme alındığının açık şekilde görünmesini ve kargolama sürecini adım adım takip edebilmeyi istiyorum. Eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim 1.519,62 TL tutarındaki ücretin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.

Yusuf
Yusuf
23 Mart 17:11

Bayram tatili olduğu için iletişim kuramadıklarını belirttiler. Sorun çözüldü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Salih
Salih

Almış olduğum ürünün sipariş numarasını girdiğim halde siparişiniz yoktur uyarısı alıyorum herhangi bir yerden durumu hakkında bilgide alamıyorum siparişim nerede nasıl takip edebilirim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Kaydı Ve Kargo Takibi Yok, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
28 Ekim 2025 13:37
3.809
5
Mine sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Sonrası Engellendim, Param Ve Ürünüm Mağdur Edildi

profile
02 Ekim 2025 00:23
4.145
"Uzun bir süreç sonrası forma bana ulaştı. Söz verdikleri gibi desteklerini hiç eksik etmediler. Hastane sürecinde olduğum için geç dönüt sağlayabildim kusura bakmayın. Tüm joseforma ailesine ilgi ve alakalarından ötürü teşekkürler."
siparis-sonrasi-engellendim-param-ve-urunum-magdur-edildi-2.jpg
siparis-sonrasi-engellendim-param-ve-urunum-magdur-edildi-1.jpg

Ödeme Yapıldı Sipariş Sistemde Görünmüyor Ve İletişim Yok

profile
24 Kasım 2025 16:02
3.207
odeme-yapildi-siparis-sistemde-gorunmuyor-ve-iletisim-yok-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru