Yeni Üyelere Özel İndirimin Grand Hotel Konya’da Geçerli Olmadığına Dair Açık Bilgi Eksikliği

Jolly Tur mobil uygulaması üzerinden Konya Grand Hotel için rezervasyon yapmak istedim. Uygulamada yeni üyelere özel indirim olduğu belirtiliyordu, bu nedenle indirimden faydalanarak rezervasyon yapmak istedim.

Ancak seçtiğim otel için indirim tanımlanmadığını görünce müşteri hizmetlerine yazdım. Bana, kampanyanın sadece “seçili otellerde” geçerli olduğu, Grand Hotel Konya’nın bu kampanyaya dahil olmadığı bilgisi verildi. Uygulamada veya kampanya bilgilendirmesinde bu durum yeterince açık ve net belirtilmediği için kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Yeni üyelere sunulan indirimin Grand Hotel Konya rezervasyonumda da geçerli olmasını ya da en azından kampanya kapsamı ve kısıtlarının uygulamada çok daha açık ve görünür şekilde belirtilmesini talep ediyorum.